LE Customer Hub

เริ่มต้นการเดินทางสู่ความเป็นเลิศด้านการสื่อสารระดับโลกด้วยศูนย์ลูกค้า LE

ยึดมั่นในคำขวัญของเราที่มุ่งมั่นที่จะรักษาชื่อเสียงของเราในการให้บริการลูกค้าด้วยความทุ่มเทอย่างแท้จริง ความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ และการอุทิศตนอย่างแน่วแน่ พวกเราที่ Language Empire วางแผนที่จะยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าของเราไปอีกระดับ

เมื่อเราทำการอ้างสิทธิ์นี้ อาจเป็นเพราะเรามีความภาคภูมิใจในการแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าประสบการณ์การใช้เว็บในอดีตได้ถูกแทนที่ด้วยแอปพลิเคชันบนมือถือแล้ว

ตามชื่อสำหรับแอปพลิเคชันมือถือที่สร้างขึ้นใหม่ ใช้งานง่าย ได้รับการพัฒนาอย่างพิถีพิถันของเรา - ศูนย์กลางลูกค้า LE - ได้รับการออกแบบในลักษณะที่ทำให้กระบวนการ "จอง" ทั้งหมดยุ่งยากน้อยลงไม่ว่าคุณจะมองจากมุมใด .

สำหรับคุณสมบัติเด่นของแอปพลิเคชันมือถือนั้น ขอบเขตของมันเริ่มต้นจากการสร้าง (1) การจอง F2F แบบพูด/ไม่พูด (2) การจองทางโทรศัพท์/วิดีโอตามกำหนดเวลา และ (3) การจองล่ามตามความต้องการซึ่งแต่ก่อนสร้างขึ้นผ่าน เว็บ.

ขณะนี้สิ่งอำนวยความสะดวกพร้อมให้บริการเพียงแค่แตะครั้งเดียว การทำความรู้จักกับ "ความยาวและความกว้าง" ของการจองจะรู้สึกง่ายขึ้นอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เนื่องจากครอบคลุมการจองที่เริ่มตั้งแต่เวลาที่สร้างขึ้นและขยายไปจนถึงเวลาที่เป็น การชำระเงินสำหรับ.

แอปไม่เพียงแต่จำกัดอยู่ในกระบวนการที่การจองดำเนินไปในขณะที่ได้รับมอบหมายเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมประวัติการจองทั้งหมดด้วย จึงช่วยขจัดโอกาสที่จะเกิดความคลาดเคลื่อนหากมีสิ่งอื่นเกิดขึ้น

แอปได้รับการออกแบบในลักษณะที่จะขจัดโอกาสที่การจองจะไม่ได้เข้าร่วม โดยขณะนี้มีจุดประสงค์เพื่อแจ้งล่ามที่จองไว้เป็นระยะเมื่อใกล้ถึงเวลาของการจอง ด้วยวิธีนี้ ไม่เพียงแต่ช่วยล่ามในการจัดการส่วนตัวของเขา/เธอเท่านั้น แต่ยังเพิ่มชีวิตชีวาให้กับระดับความไว้วางใจที่ลูกค้ามอบให้เราในระยะยาวด้วย

เมื่อเราพูดถึงความไว้วางใจระดับนี้ที่ Language Empire เราหมายถึงการพยายามอย่างหนักที่จะไม่ละเลยในการขยายบริการของเราออกไปให้แก่ลูกค้าในลักษณะที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ อย่างไรก็ตาม เรายังเชื่อด้วยว่าแม้ว่าบริการจะมีความสำคัญ แต่จะต้องคำนึงถึงความปลอดภัยตามสัดส่วน ไม่ว่าจะเป็นของลูกค้าหรือของลูกค้าก็ตาม

แอป LE Customer Hub ได้รับการออกแบบเพื่อไม่ให้ทิ้งการรักษาความปลอดภัยของผู้ที่ลงทะเบียน/เข้าสู่ระบบที่ถูกบุกรุก แอปมีความปลอดภัย โดยอนุญาตให้เฉพาะผู้ที่มี ID เฉพาะที่ไม่ซ้ำกันเท่านั้นที่สามารถป้อนได้ และยังประทับตรากระบวนการทั้งหมดด้วยการแนะนำข้อมูลรับรองที่ไม่ซ้ำกันโดยเฉพาะ เช่น Face ID และการพิมพ์ลายนิ้วมือ

แอปพลิเคชันศูนย์ลูกค้า LE ได้แก้ไขความไม่สะดวกก่อนหน้านี้ในการลืมประวัติการเรียกเก็บเงินสำหรับการจองที่ผ่านมาอย่างมีประสิทธิภาพ การปรับปรุงนี้เน้นไปที่การเรียกเก็บเงินที่ราบรื่นเป็นคุณลักษณะหลักของกระบวนการจอง ขณะนี้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและตรวจสอบรายละเอียดการเรียกเก็บเงินของการจองก่อนหน้าภายในแอปพลิเคชันได้อย่างง่ายดาย การเพิ่มประสิทธิภาพนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการมอบวิธีที่สะดวกและโปร่งใสในการติดตามและอ้างอิงข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ทำให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบกับแพลตฟอร์มการจองจะราบรื่นและเป็นระเบียบมากขึ้น การรวมคุณสมบัตินี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงกระบวนการเรียกเก็บเงินเท่านั้น แต่ยังส่งเสริมความมั่นใจและความพึงพอใจของผู้ใช้ในการทำงานโดยรวมของแอปพลิเคชันฮับลูกค้า LE

ยิ่งไปกว่านั้น ความรำคาญในการลืมประวัติการเรียกเก็บเงินของการจองที่ผ่านมาก่อนหน้านี้ได้ถูกจัดเรียงตามแอปพลิเคชันศูนย์ลูกค้า LE คุณลักษณะหลักของการจองคือการเรียกเก็บเงินที่ไร้ปัญหา ตอนนี้คุณสามารถดูการเรียกเก็บเงินของการจองครั้งก่อน ๆ ได้ในแอปพลิเคชันเช่นกัน

กระบวนการที่ปราศจากความยุ่งยากของแอปพลิเคชันมือถือ รวมถึงการเปลี่ยนจากแอปพลิเคชันภายนอกไปเป็นแอปพลิเคชันมือถือของ Language Empire อย่าง “LE Customer Hub” เราได้ใช้ความพยายามสูงสุดในการอำนวยความสะดวกแก่ลูกค้าโดยเสนอทางเลือกในการเชื่อมต่อการโทรวิดีโอและการโทรด้วยเสียงผ่านแอปพลิเคชันมือถือ