Asistencia Digital TI

ความละเอียดของเหตุการณ์อุปกรณ์คอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต

บริการความช่วยเหลือด้านเทคโนโลยีช่วยให้สามารถแก้ไขแบบสอบถามหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานคอมพิวเตอร์สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตตามปกติแบบเรียลไทม์จากระยะไกลโดยไม่จำเป็นต้องให้ผู้ใช้ออกจากบ้านและ / หรือสำนักงาน

ความช่วยเหลือจะได้รับผ่านการสนทนาประเภทหน้าต่างการสนทนาซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดต่อช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญของเรา นอกจากนี้หากผู้ใช้ไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์กับอินเทอร์เน็ตพวกเขาสามารถขอความช่วยเหลือทางโทรศัพท์

ผู้ใช้แต่ละคนสามารถใช้บริการนี้ได้ทุกเวลาที่ต้องการตลอด 24 ชั่วโมงต่อวัน 365 วันต่อปีโดยไม่มีข้อ จำกัด ในการใช้งานหรือจำนวนการให้คำปรึกษาหรือเวลาที่ใช้ ความสนใจที่มอบให้กับผู้ใช้นั้นเป็นไปอย่างทันทีทันใดเป็นส่วนตัวอย่างเต็มที่ภายใต้ข้อตกลงของพวกเขาและในทางที่ทำให้เกิดความไม่สะดวกน้อยที่สุด

เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ทำงานได้อย่างถูกต้องเราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบประสิทธิภาพเป็นระยะ ๆ ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์ใหม่หรือเป็นเวลาหลายปี