Asistencia Digital TI

Разрешение инцидентов компьютерных устройств, смартфонов и планшетов.

Служба технической поддержки позволяет в реальном времени решать вопросы или инциденты, связанные с обычным использованием компьютеров, смартфонов и планшетов, удаленно и без необходимости для пользователя покидать свой дом и / или офис.

Помощь будет оказана через диалоговое окно типа чата, которое позволит пользователю связаться с нашими опытными специалистами. Кроме того, если пользователь не может подключить свое оборудование к Интернету, он может запросить помощь по телефону.

Каждый пользователь может использовать эту услугу в любое время, 24 часа в сутки, 365 дней в году, без каких-либо ограничений в использовании, количестве консультаций или времени использования. Внимание, уделяемое пользователю, является немедленным, полностью персонализированным, всегда в соответствии с его соглашением и таким образом, что вызывает наименьшие возможные неудобства.

Чтобы обеспечить правильное функционирование компьютерного оборудования, рекомендуется периодически проверять его производительность, независимо от того, является ли оно новым или если оно имеет несколько лет.