МГТС Виртуальная АТС

Controle van bedrijfsoproepen en instellingen van virtuele PBX op uw smartphone!

Een virtuele telefooncentrale van MGTS is nu 24/7 beschikbaar, waar u ook bent. Beheer bedrijfsoproepen, luister naar oproepgegevens, bestudeer oproepstatistieken, wijzig de PBX-instellingen - zodra u een dergelijke behoefte hebt. Help uw team efficiënter te worden met de mobiele app!

Wat kan er worden gedaan in de mobiele applicatie:

- luister naar opnames van gesprekken om tijdig te reageren op probleemoproepen en om de kwaliteit van de klantenservice te bewaken;

- bekijk een overzicht van de oproepen voor de huidige dag om te begrijpen wat er momenteel gebeurt met de oproepen van het bedrijf;

- bestudeer statistieken over oproepen voor een willekeurige periode om de dynamiek voor het bedrijf als geheel of voor een specifieke werknemer te beoordelen;

- de VPBX-instellingen wijzigen om de routes voor het ontvangen van oproepen snel te corrigeren of om het doorschakelen van oproepen in te stellen.

Om de mobiele applicatie te gebruiken, logt u in met de inloggegevens van de gebruiker van de virtuele PBX van MGTS.