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Openserの旧いバージョンをダウンロードすることが可能
どこにいても、ヘルプデスクの操作に出席。
Openserは、モバイルアプリケーションから役立つ1つまたは複数のテーブルからのサービス要求を管理する機能を提供し、タイムリーに割り当てられたすべてのサービスに出席し、どこにいてもあなたの顧客への効果的かつ即時のソリューションを提供しています。
あなたの顧客明確かつ簡単な方法を、あなたの顧客のポータルからサービスを要求する要求や状況の彼らのリストを確認する機会を提供しています。
あなたのチケットの指標とアラートを通して、あなたの応答時間と解決サービスを減らします。
機能：
CUSTOMER
- 登録サービス要求
- お客様とアクションのためのコンソールのチケット
- 承認と拒否ソリューション
- サービス調査回答
エージェント
- エージェントコンソールとアクションのチケット
- アクティビティログの監視
- ソリューションとチケットのクローズ
- チケットを検索します
- チケットの詳細
- 追加のチケットデータを表示します
- 自動ログブックやマニュアルの表示
要件：
•アンドロイド4.1 +
•OpenSERサービスマネジメントのプリインストール。
最新バージョン 2020031102 の更新情報
Last updated on 2020年04月05日
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Openser
2020031102 by Openser
2020年04月05日