Электронная книга резервов LeC

Uno strumento online unico per lavorare con le prenotazioni dei ristoranti.

Uno strumento online che consente di mantenere tutte le prenotazioni dei ristoranti in formato elettronico e di raccogliere automaticamente il database degli ospiti, migliorare la qualità dei servizi forniti e aumentare la fedeltà degli ospiti.

CRM LeClick per un ristorante è:

GESTIONE E OTTIMIZZAZIONE DELLO SBARCO, RIDUZIONE DEI COSTI

    • prenotazioni online e telefoniche, facilità d'uso, interfaccia intuitiva

    • cambio / impostazione rapida dello schema della sala

    • capacità di lavorare con ospiti che sono arrivati ​​senza prenotazione

    • la possibilità di una prenotazione in qualsiasi momento se il telefono del ristorante è occupato o la prenotazione viene effettuata durante l'orario di chiusura del ristorante

    • aumento del turnover dei tavoli: eliminazione di incroci, perdita di ospiti, overbooking, lista di attesa

IDENTIFICAZIONE DEGLI OSPITI E CONTROLLO REMOTO IN TEMPO REALE

    • ID chiamante

    • mantenere una carta ospite completa - efficace per lo svolgimento di campagne pubblicitarie

    • la possibilità di taggare gli ospiti all'interno del database secondo determinati parametri

    • liste in bianco e nero

    • accesso alle statistiche da qualsiasi luogo con la possibilità di caricare report dettagliati sull'istituzione

AUMENTO DELLA FEDELTÀ E DEL LIVELLO DI SERVIZIO

    • storia delle preferenze e desideri degli ospiti

    • chiama l'archivio

    • controllo e formazione del personale

    • abbandono degli ospiti ridotto

SEMPLIFICAZIONE DELLE FORNITURE CON I PARTNER

    • l'origine della prenotazione durante la creazione (se la prenotazione è diventata online / se l'host ha selezionato il partner appropriato dall'elenco durante la creazione)

    • caricamento di report per ciascun partner specifico per un determinato periodo di tempo