Электронная книга резервов LeC

Una herramienta en línea única para trabajar con reservas de restaurantes.

Una herramienta en línea que le permite mantener todas las reservas de restaurantes en formato electrónico y recopilar automáticamente la base de datos de invitados, mejorar la calidad de los servicios prestados y aumentar la lealtad de los huéspedes.

CRM LeClick para un restaurante es:

GESTIÓN Y OPTIMIZACIÓN DE ATERRIZAJE, REDUCCIÓN DE COSTES

    • reservas en línea y telefónicas, facilidad de uso, interfaz intuitiva

    • cambio rápido / configuración del esquema del hall

    • capacidad de trabajar con huéspedes que han llegado sin reserva previa

    • la posibilidad de una reserva en cualquier momento si el teléfono del restaurante está ocupado o si la reserva se realiza durante las horas en que el restaurante está cerrado

    • aumento de la rotación de la mesa: eliminación de intersecciones, pérdida de invitados, exceso de reservas, lista de espera

IDENTIFICACIÓN DE PERSONAS Y CONTROL REMOTO EN TIEMPO REAL

    • Identificador de llamadas

    • mantener una tarjeta de invitado completa: efectiva para realizar campañas publicitarias

    • la capacidad de etiquetar invitados dentro de la base de datos de acuerdo con ciertos parámetros

    • listas en blanco y negro

    • acceso a estadísticas desde cualquier lugar con la capacidad de cargar informes detallados sobre la institución

AUMENTAR LEALTAD Y NIVEL DE SERVICIO

    • historial de preferencias y deseos de los huéspedes

    • archivo de llamadas

    • control y capacitación del personal

    • reducción de la rotación de invitados

SIMPLIFICACIÓN DE SUMINISTROS CON SOCIOS

    • el origen de la reserva al crear (si la reserva se hizo en línea / si el Anfitrión seleccionó el socio apropiado de la lista durante la creación)

    • cargar informes para cada socio específico durante un período de tiempo determinado