Электронная книга резервов LeC

Uma ferramenta on-line exclusiva para trabalhar com reservas em restaurantes.

Uma ferramenta on-line que permite manter todas as reservas de restaurantes em formato eletrônico e coletar automaticamente o banco de dados de convidados, melhorar a qualidade dos serviços prestados e aumentar a lealdade dos hóspedes.

O CRM LeClick para um restaurante é:

GESTÃO E OTIMIZAÇÃO DE TERRA, REDUÇÃO DE CUSTOS

    • reservas on-line e por telefone, facilidade de uso, interface intuitiva

    • troca / configuração rápida do esquema do salão

    • capacidade de trabalhar com convidados que chegaram sem reserva prévia

    • a possibilidade de uma reserva a qualquer momento se o telefone do restaurante estiver ocupado ou a reserva for feita durante o horário em que o restaurante estiver fechado

    • aumento da rotatividade de mesas: eliminação de cruzamentos, perda de convidados, overbooking, lista de espera

IDENTIFICAÇÃO DE PESSOAS E CONTROLE REMOTO EM TEMPO REAL

    • Identificação de chamadas

    • manter um cartão de hóspede completo - eficaz para a realização de campanhas publicitárias

    • a capacidade de marcar convidados dentro do banco de dados de acordo com certos parâmetros

    • listas em preto e branco

    • acesso a estatísticas de qualquer lugar com a capacidade de enviar relatórios detalhados sobre a instituição

AUMENTAR A LEALDADE E O NÍVEL DE SERVIÇO

    • histórico de preferências e desejos dos hóspedes

    • arquivo de chamadas

    • controle e treinamento de pessoal

    • rotatividade reduzida de convidados

SIMPLIFICAÇÃO DE FORNECIMENTOS COM PARCEIROS

    • a fonte da reserva ao criar (se a reserva ficou online / se o Host selecionou o parceiro apropriado na lista durante a criação)

    • upload de relatórios para cada parceiro específico por um determinado período de tempo