Freshcaller

कॉल सेंटर जो आपकी जेब में फिट बैठता है!

फ्रेशकॉलर मोबाइल ऐप के साथ, चलते समय भी अपने ग्राहकों तक पहुंचें या उनके लिए उपलब्ध रहें। आपका फ़ोन सिस्टम आपकी जेब में है! इस ऐप की स्मार्ट तरीके से डिजाइन की गई विशेषताएं आपके रास्ते में आने वाली हर कॉल का समाधान करने और आपके ग्राहकों की समस्याओं को उसी समय हल करने में आपकी मदद करती हैं।

अपने ग्राहकों को समय पर समाधान प्रदान करें और अपने व्यवसाय के समर्थन खेल में अपना सर्वश्रेष्ठ योगदान दें!

हमारे क्लाउड-आधारित फ़ोन सिस्टम की विशेषताएं

कॉल: अपनी सुविधानुसार कॉल करें और प्राप्त करें।

संपर्क: अपने Freshcaller ऐप के भीतर से सहेजे गए फ़ोन संपर्कों को डायल करें

एजेंट स्थिति: ऐप के भीतर से ऑनलाइन और ऑफलाइन होने के बीच टॉगल करके अपनी उपलब्धता निर्धारित करें।

हाल की कॉल: हाल की कॉल की सूची से सीधे अपने सबसे हाल के कॉल करने वालों से जुड़ें

ऑन-कॉल फ़ंक्शन: कॉल के दौरान, आप म्यूट कर सकते हैं, कॉल को किसी अन्य फ़ोन उपयोगकर्ता को स्थानांतरित कर सकते हैं, या स्वच्छ ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए अपनी कॉल को होल्ड पर रख सकते हैं। आप कॉल के दौरान ऐप में अन्य स्क्रीन पर भी नेविगेट कर सकते हैं।

कार्यवाहियों का अनुसरण करें कॉल वापस करने या कॉल सारांश, नोट्स देखने और रिकॉर्डिंग चलाने के लिए अपने कॉल इतिहास में किसी आइटम पर टैप करें।

एकाधिक इनकमिंग कॉल अपनी सभी इनकमिंग कॉलों को एक ही स्क्रीन पर कतार में देखें

टिकट: अपनी महत्वपूर्ण और अनसुलझी कॉलों को फ्रेशडेस्क में टिकट के रूप में परिवर्तित करें।

लीड: अपने कॉल नोट्स और रिकॉर्डिंग को अपनी सीआरएम लीड प्रविष्टि में जोड़ें।

फ्रेशकॉलर के लाभ

कोई मिस्ड कॉल नहीं: किसी भी स्थान से, किसी भी समय कॉल अटेंड करने में सक्षम होने के लाभ के साथ, आप ग्राहकों की कॉल मिस होने की समस्या से छुटकारा पा सकते हैं।

एक खाता. समान नियम: जैसे आप वेब पर करते हैं, वैसे ही कॉल रूटिंग, आईवीआर और स्मार्ट एस्केलेशन के लाभों का आनंद लें।

उपयोग में आसान: सहज और सरल उपयोगकर्ता अनुभव यह सुनिश्चित करता है कि आपके एजेंटों को शामिल करने के लिए किसी अलग प्रशिक्षण की आवश्यकता नहीं है।

आप इसे 21 दिनों की अवधि के लिए निःशुल्क आज़मा सकते हैं।