Okdesk. Field service & CMMS

دستیار شخصی شما برای ارائه خدمات WOW با کیفیت بالا!

Okdesk یک سیستم پیشرو راهنما برای اتوماسیون خدمات ، خدمات پس از فروش و خدمات در محل است. Okdesk بر اساس تجربه 10،000+ شرکت از روسیه ، CIS ، اروپا و آمریکای لاتین توسعه یافته است.

برنامه Okdesk یک محل کار کاملاً برجسته تلفن همراه برای مهندسین خدمات و کارگران میدانی است.

با برنامه Okdesk شما و کارمندان یا پیمانکاران خود قادر خواهید بود:

- تعاملی کلیه فعالیت های مربوط به بلیط را مدیریت کنید

- با مبتکران بلیط ، توزیع کنندگان یا همکاران ارتباط برقرار کنید

- فوراً تصاویر را به عنوان مدرک کار کامل یا دستور کار امضا شده ضمیمه کنید

- زمان واقعی صرف شده در کار را ثبت کنید

- مسیرهایی را به آدرس مشتری یا هدف خدمات ایجاد کنید

- هزینه کار تمام شده یا تجهیزات نصب شده را مشخص کنید

- با تمام ویژگی های کدهای QR برای موجودی یا ثبت سریع بلیط های مربوط به زیرساخت کار کنید

- و حتی بلیط های جدید را مستقیماً از طریق تلفن هوشمند خود ارسال کنید.

هر چیزی که برای حل بلیط به موقع نیاز دارید!

تغییر وضعیت ، تغییر عامل مسئول ، اضافه کردن نظرات عمومی و خصوصی ، پیوست کردن پرونده یا عکس درست از دوربین تلفن هوشمند خود به بلیط. ثبت بلیط جدید! همه ویژگی های اصلی میز راهنما برای رسیدگی به سؤالات.

دسترسی به اینترنت ندارید؟ مشکلی نیست!

حالت آفلاین امکان پردازش بلیط را توسط متخصصان حتی در صورت عدم دسترسی به اینترنت فراهم می کند. تمام اطلاعات قبلی آپلود شده ، از جمله نظرات ، در هنگام از دست دادن اتصال در دسترس هستند.

همیشه از تغییرات مهم آگاه باشید

اعلانات فشار اجازه نمی دهد که شما هیچ بلیط مهم و یا اظهار نظر مشتری را از دست ندهید.

زمان صرف کسر و ادغام با برنامه های نقشه.

ما Okdesk را درست می کنیم تا شرکت شما بتواند خدمات کلاس جهانی ارائه دهد!