Ticket to Okdesk

دستیار شخصی شما برای برقراری ارتباط با شرکت / بخش خدمات

برنامه موبایل Okdesk Ticket روش شخصی ، پیشرفته و آسان شما برای تعامل با یک شرکت خدمات یا پشتیبانی 24/7 است.

آن را امتحان کنید و ببینید ارتباط ساده با پشتیبانی چقدر می تواند باشد!

Okdesk یک سیستم پیشرو راهنما برای اتوماسیون خدمات ، خدمات پس از فروش و خدمات در محل است. Okdesk بر اساس تجربه 10،000+ شرکت از روسیه ، CIS ، اروپا و آمریکای لاتین توسعه یافته است.

برنامه Okdesk Ticket به شما امکان می دهد:

- در صورت استفاده از سیستم راهنمای Okdesk برای خودکارسازی پشتیبانی مشتری ، بلیط خود را برای تیم پشتیبانی شرکت خدمات یا بخش خدمات داخلی خود به تنهایی ارسال کنید.

- از افزودن نظرات و بلیط به کمک ویژگی تشخیص صدا ، از کلیک های غیرضروری خودداری کنید (نظرات و بلیط ها به صورت خودکار به متن تبدیل می شوند)

- وضعیت بلیط های خود را کنترل کنید

- فایلها و عکسهای مربوط به "نقص" را مستقیماً از تلفن هوشمند خود ضمیمه کنید

- تکمیل بلیط را تأیید کنید یا آن را برای اصلاح برگردانید

- ارزیابی کار تیم پشتیبانی

- از تمام تغییرات عمده مربوط به بلیط خود آگاه باشید

ما Okdesk را می سازیم تا شرکت ها و واحدهای خدماتی بتوانند پشتیبانی پیشرفته ای در سطح جهانی ارائه دهند!