Ticket to Okdesk

Servis şirketi / departmanı ile iletişim kurmak için kişisel yardımcınız

Okdesk Bilet mobil uygulama, bir servis şirketi veya 7/24 destek ile etkileşim için kişisel, gelişmiş ve kolay bir yoldur.

Deneyin ve destekle iletişimin ne kadar basit olabileceğini görün!

Okdesk, servis, satış sonrası ve yerinde servis süreçlerini otomatikleştirmek için önde gelen bir Yardım Masası sistemidir. Okdesk, Rusya, BDT, Avrupa ve Latin Amerika'dan 10.000'den fazla şirketin deneyimine dayanarak geliştirildi.

Okdesk Bilet uygulaması şunları yapmanızı sağlar:

- Müşteri desteğini otomatikleştirmek için Okdesk Yardım Masası sistemini kullanıyorlarsa, servis şirketinizin ekibine veya şirket içi servis departmanına destek vermek için bilet gönderin

- Ses tanıma özelliği sayesinde yorum ve bilet ekleyerek gereksiz tıklamalardan kaçının (yorumlar ve biletler otomatik olarak metne dönüştürülecektir)

- Biletlerinizin durumunu izleyin

- Doğrudan akıllı telefonunuzdan "arıza" dosyaları ve fotoğrafları ekleyin

- Biletin tamamlandığını onaylayın veya düzeltmek için iade edin

- Destek ekibinin çalışmalarını değerlendirin

- Biletinizle ilgili tüm önemli değişikliklerin farkında olun

Okdesk'ü hizmet şirketleri ve birimlerinin dünya standartlarında ileri düzeyde destek sağlayabilmesi için yapıyoruz!