AddOn-모바일헬퍼 ABS

Complemento de uso compartido remoto de Mobile Helper

La aplicación AddOn-Mobile Helper ABS es una aplicación complementaria que admite el control de un dispositivo móvil desde una PC o de un dispositivo móvil desde un dispositivo móvil cuando el agente no puede controlar el dispositivo del cliente durante la asistencia remota a través de la aplicación 'Mobile Helper'.

Esta aplicación utiliza el 'Servicio de accesibilidad' de Android para ayudar a los agentes a hacer clic, desplazarse o escribir en el dispositivo del cliente.

Con el consentimiento del cliente, el agente ejecuta las funciones de la aplicación y el cliente puede observar cómo se ejecutan las funciones de la aplicación.

El agente no puede realizar la función por sí solo y la función de la aplicación solo se puede realizar con el consentimiento del cliente.

Además, los clientes pueden detener las funciones de la aplicación directamente en cualquier momento o pedirle a un asesor que las detenga.

La aplicación AddOn-Mobile Helper ABS no almacena ni utiliza su información personal.

No se solicita información adicional al utilizar la aplicación y todos los datos se procesan únicamente dentro del dispositivo del usuario y no se transmiten a un servidor externo.

Al utilizar la aplicación, todos los datos se procesan únicamente dentro del dispositivo del usuario y no se transmiten a un servidor externo.

[Funciones principales]

1. Se utiliza cuando un agente controla el dispositivo de un cliente durante el control remoto de PC a móvil

2. Se utiliza cuando un agente controla el dispositivo del cliente durante el control remoto de móvil a móvil.

[Derechos de uso del servicio de accesibilidad]

1. Ver enfoque: se utiliza para inicializar la ventana de entrada antes de ingresar texto en la ventana de entrada.

2. Ver cambio de texto: se utiliza para ingresar texto en la ventana de entrada

[Uso de servicios de accesibilidad]

1. Clic: se utiliza al hacer clic en cualquier parte del dispositivo.

2. Desplazamiento: se utiliza para desplazar la pantalla del dispositivo hacia arriba, abajo, izquierda y derecha.

3. Entrada: se utiliza para ingresar en la ventana de entrada del dispositivo.