AddOn-모바일헬퍼 ABS

移动助手远程共享插件

AddOn-Mobile Helper ABS 应用程序是一款附加应用程序，当客服人员在通过“Mobile Helper”应用程序进行远程支持期间无法控制客户的设备时，支持从 PC 控制移动设备或从移动设备控制移动设备。

该应用程序使用 Android 的“辅助功能服务”来协助客服人员在客户的设备上单击/滚动/键入。

在客户同意的情况下，代理执行应用程序的功能，客户可以观察应用程序的功能正在执行。

代理无法单独执行该功能，应用程序的功能只能在客户同意的情况下执行。

此外，客户可以随时直接停止该应用程序的功能或要求辅导员停止该功能。

AddOn-Mobile Helper ABS 应用程序不会存储或使用您的个人信息。

使用该应用程序时不会请求任何其他信息，所有数据仅在用户设备内处理，不会传输到外部服务器。

使用该应用程序时，所有数据仅在用户设备内处理，不会传输到外部服务器。

【主要功能】

1. PC to Mobile远程控制期间，由座席控制客户设备时使用

2. 当代理在移动到移动远程控制期间控制客户的设备时使用。

【无障碍服务使用权】

1. 视图焦点 - 用于在将文本输入到输入窗口之前初始化输入窗口。

2.查看文本变化——用于在输入窗口中输入文本

[无障碍服务的利用]

1. 单击 - 单击设备上的任意位置时使用

2. 滚动 - 用于上下左右滚动设备屏幕

3. 输入 - 用于在设备上的输入窗口中输入。