TechAssistant 2.0

Hỗ trợ kỹ thuật viên dịch vụ được chứng nhận cho hệ thống nấu ăn RATIONAL

Truy cập Thông tin Dịch vụ RATIONAL mọi lúc mọi nơi với Ứng dụng TechAssistant 2.0

Sử dụng ứng dụng TechAssistant 2.0 để nhanh chóng và dễ dàng truy cập thông tin dịch vụ quan trọng nhất cho các hệ thống nấu ăn RATIONAL khi đang di chuyển:

iCombi Pro, iCombi Classic, iVario, SelfCookingCenter, CombiMaster Plus và VarioCookingCenter.

Đăng nhập vào ứng dụng bằng ID RATIONAL của bạn.

Trang chủ – Tổng quan Trung tâm của bạn

Các chức năng sau có sẵn tại đây:

Tìm kiếm – Tìm kiếm Toàn cầu

Tìm kiếm thiết bị, phụ tùng dịch vụ và thông tin kỹ thuật.

Thông tin cụ thể của thiết bị như sơ đồ mạch, phụ tùng dịch vụ và thông tin bổ sung có thể được tìm thấy bằng cách sử dụng số thiết bị.

Để thực hiện việc này, hãy nhập bảy chữ số cuối của số sê-ri hoặc quét mã QR từ nhãn sản phẩm.

Bạn cũng có thể tìm kiếm cụ thể tài liệu bằng cách nhập các từ khóa liên quan.

Máy quét đa chức năng

Máy quét nhận dạng mã QR và mã vạch và đưa bạn trực tiếp đến:

thiết bị tương ứng (mã QR từ bảng tên),

giỏ hàng (mã vạch trên bao bì phụ tùng dịch vụ),

tạo mật khẩu cho các tùy chọn (mã QR trên thiết bị),

tạo mã PIN để truy cập vào cấp độ dịch vụ (mã QR trên thiết bị).

Thông tin thiết bị

Nếu bạn không có số sê-ri hoặc số thiết bị, bạn có thể chọn thiết bị bằng cách sử dụng tiêu chí lọc tại đây.

Sau khi chọn xong, bạn sẽ có quyền truy cập vào danh mục phụ tùng dịch vụ tương ứng.

Tài liệu

Tại đây, bạn sẽ tìm thấy các tài liệu quan trọng cho tất cả các thiết bị được hỗ trợ:

Tài liệu đào tạo

Hướng dẫn cài đặt

Thông tin kỹ thuật

Hướng dẫn chuyển đổi

Video kỹ thuật

Tài liệu tham khảo dịch vụ

Tổng quan ngắn gọn về các thông báo và thông tin liên quan đến thiết bị

Mã PIN và Mật khẩu

Tại đây, bạn có thể tạo và tìm mã PIN cho cấp độ dịch vụ và mật khẩu đã lưu từ quản lý tùy chọn.

Thanh Tab – Điều hướng ở cuối màn hình

Trang chủ – Quay lại tổng quan

Mục yêu thích – Truy cập nhanh vào nội dung đã lưu

Giỏ hàng (đang hoạt động) – Tổng quan về các đơn hàng hiện tại

Thêm – Các chức năng bổ sung như:

Quản lý giỏ hàng

Hồ sơ

Quản lý dịch vụ kỹ thuật số

Hỗ trợ hàng hải

Thông báo pháp lý

Thông báo

Tài liệu hoặc thông tin mới được hiển thị tại đây.

RATIONAL quyết định có gửi thông báo cho tài liệu đó hay không.

Nếu thông báo đang hoạt động, bạn sẽ tự động nhận được tin nhắn.