TechAssistant 2.0

Soporte para técnicos de servicio certificados para sistemas de cocción RATIONAL

Accede a la información de servicio de RATIONAL en movimiento con la app TechAssistant 2.0

Utiliza la app TechAssistant 2.0 para acceder rápida y fácilmente a la información de servicio más importante de los sistemas de cocción RATIONAL mientras te desplazas:

iCombi Pro, iCombi Classic, iVario, SelfCookingCenter, CombiMaster Plus y VarioCookingCenter.

Inicia sesión en la app con tu RATIONAL ID.

Inicio – Tu vista general central

Aquí tienes disponibles las siguientes funciones:

Búsqueda – Búsqueda global

Busca dispositivos, piezas de servicio e información técnica.

La información específica del equipo, como esquemas, piezas y datos adicionales, se encuentra mediante el número de equipo.

Introduce los últimos siete dígitos del número de serie o escanea el código QR de la placa de identificación.

También puedes buscar documentos introduciendo palabras clave.

Escáner multifunción

El escáner reconoce códigos QR y de barras y te lleva directamente a:

el dispositivo correspondiente (código QR de la placa),

el carrito (código de barras del embalaje de la pieza),

genera contraseñas para opciones (código QR del equipo),

genera PINs para el acceso al nivel de servicio (código QR del equipo).

Información del dispositivo

Si no tienes el número de serie o de equipo, puedes seleccionar un dispositivo mediante filtros.

Al finalizar la selección, tendrás acceso al catálogo de piezas correspondiente.

Documentación

Aquí encontrarás documentos importantes para todos los dispositivos compatibles:

Materiales de formación

Instrucciones de instalación

Información técnica

Guías de conversión

Videos técnicos

Referencia de servicio

Resumen compacto de mensajes e información sobre los dispositivos

PINs y contraseñas

Aquí puedes generar y encontrar PINs para el nivel de servicio y contraseñas guardadas de la gestión de opciones.

Barra inferior – Navegación en la parte inferior de la pantalla

Inicio – Volver a la vista general

Favoritos – Acceso rápido al contenido guardado

Carrito (activo) – Vista general de los pedidos actuales

Más – Otras funciones como:

Gestión del carrito

Perfil

Digital Service Manager

Soporte marítimo

Aviso legal

Notificaciones

Aquí se muestran nuevos documentos o información.

RATIONAL decide si se envía una notificación.

Si está activada, recibirás un mensaje automáticamente.