MyFRITZ!App

truy cập thuận tiện để FRITZ! Box của bạn từ nhà của bạn và trên đường đi.

Với MyFRITZ!App, bạn có quyền truy cập dễ dàng và an toàn vào FRITZ!Box và mạng gia đình của mình ở nhà hoặc khi đang di chuyển. Thông qua kết nối VPN riêng tư, được bảo vệ, bạn có thể truy cập và kiểm soát các thiết bị cũng như dữ liệu trong mạng gia đình của mình bằng Ứng dụng MyFRITZ!. Ứng dụng sẽ thông báo cho bạn trong vòng vài giây về các cuộc gọi, tin nhắn thoại và các sự kiện khác. Tận hưởng khả năng truy cập di động từ mọi nơi vào ảnh, nhạc và dữ liệu khác được lưu trữ trên FRITZ!Box của bạn. Điều khiển máy trả lời tự động, chuyển hướng cuộc gọi và các thiết bị mạng gia đình khác được kết nối với FRITZ!Box một cách thuận tiện - mọi lúc mọi nơi.

Điều kiện tiên quyết để sử dụng MyFRITZ!App: FRITZ!Box với FRITZ!OS phiên bản 6.50 trở lên.

Điều kiện tiên quyết để có đầy đủ các chức năng của MyFRITZ!App: FRITZ!Box với FRITZ!OS phiên bản 7.39 trở lên.

Nếu bạn cũng muốn sử dụng tất cả các chức năng khi đang di chuyển, FRITZ!Box phải được kết nối với Internet và có địa chỉ IPv4 công cộng.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi: Làm cách nào tôi có thể đăng nhập vào FRITZ!Box khác?

Ứng dụng MyFRITZ!App hỗ trợ hoạt động của một FRITZ!Box cụ thể. Nếu bạn muốn chuyển đổi FRITZ!Boxes, hãy chọn "Đăng nhập lại" trong cài đặt. Để đăng nhập bằng FRITZ!Box, bạn phải kết nối với mạng Wi-Fi của FRITZ!Box.

Câu hỏi: Làm cách nào tôi có thể truy cập mạng gia đình khi tôi vắng nhà?

Nếu bạn bật kết nối mạng gia đình trong cài đặt của Ứng dụng MyFRITZ!, thật đơn giản để thiết lập kết nối VPN an toàn với mạng gia đình của bạn bằng nút chuyển ở phía trên bên phải của trang "Mạng gia đình". Thông qua kết nối VPN riêng tư, được bảo vệ, bạn có thể truy cập và kiểm soát các thiết bị cũng như dữ liệu trong mạng gia đình của mình bằng Ứng dụng MyFRITZ!.

Câu hỏi: Tại sao tôi không thể truy cập FRITZ!Box khi tôi vắng nhà?

Đảm bảo rằng bạn đã bật "Cho phép sử dụng khi đang di chuyển" trong cài đặt.

Nếu bạn đang sử dụng thiết bị Android có giao diện EMUI 4 Android, hãy mở "Cài đặt / Cài đặt nâng cao / Trình quản lý pin / Ứng dụng được bảo vệ". Kích hoạt cài đặt ở đó cho MyFRITZ!App.

Một số nhà cung cấp dịch vụ internet (bao gồm nhiều nhà cung cấp cáp) cung cấp các kết nối không cho phép bạn truy cập kết nối gia đình từ internet hoặc áp dụng một số hạn chế nhất định do không cung cấp địa chỉ IPv4 công cộng. Ứng dụng MyFRITZ!App thường tự động nhận dạng loại kết nối đó và hiển thị thông báo tương ứng. Những loại kết nối này được gọi là "DS Lite", "Dual Stack Lite" và "Carrier Grade NAT (CGN)". Bạn có thể hỏi nhà cung cấp của mình xem bạn có thể nhận địa chỉ IPv4 công cộng hay không.

Câu hỏi: Tin nhắn sẽ tồn tại trong MyFRITZ!App trong bao lâu?

Ứng dụng giữ 400 tin nhắn cuối cùng thuộc bất kỳ loại nào có sẵn cho bạn để bạn có thể truy cập các tin nhắn cũ hơn nếu cần bằng chức năng tìm kiếm. Tin nhắn cũ hơn sẽ tự động bị xóa.

Câu hỏi: Nếu tôi có đề xuất cải thiện ứng dụng hoặc phát hiện lỗi, làm cách nào tôi có thể thông báo cho AVM?

Chúng tôi luôn hoan nghênh phản hồi! Gửi cho chúng tôi một mô tả ngắn qua thanh điều hướng và "Gửi phản hồi". Nhật ký được tự động đính kèm vào tin nhắn của bạn để giúp chúng tôi phân tích lỗi.