MyFRITZ!App

Accede cómodamente a tu FRITZ Box en casa y fuera de ella.

Con la aplicación MyFRITZ!App puedes acceder de forma segura a tu FRITZ!Box y a la red local tanto dentro como fuera de casa. La aplicación te informará, en tan solo segundos, si has recibido llamadas, mensajes de voz u otro tipo de notificaciones. Accede a fotos, música y otros datos almacenados en tu FRITZ!Box desde cualquier lugar. Controla cómodamente contestadores automáticos, desvíos de llamadas y otros dispositivos de la red local conectados a tu FRITZ!Box. Solo tienes que abrir la interfaz de usuario del FRITZ!Box a través de la aplicación para realizar ajustes avanzados, estés donde estés.

Requisito para usar la aplicación MyFRITZ!: FRITZ!Box con FRITZ!OS 6.50 o superior.

Requisito para utilizar todas las funciones: FRITZ!Box con FRITZ!OS 7.39 o superior.

También estando fuera de casa puedes utilizar todas las funciones; para ello necesitas tener ajustada en el FRITZ!Box una conexión a Internet con una dirección IPv4 pública.

Preguntas más frecuentes

Pregunta: ¿Cómo puedo conectarme a otro FRITZ!Box?

La aplicación MyFRITZ!App solo admite el funcionamiento en un FRITZ!Box. Si deseas cambiar de FRITZ!Box, selecciona “Reiniciar sesión” en los ajustes. Para iniciar sesión en el FRITZ!Box, debes estar conectado a la red Wi-Fi de tu FRITZ!Box.

Pregunta: ¿Cómo puedo acceder a mi red local mientras estoy fuera de casa?

Si activas la conexión a la red local a través de los ajustes de la aplicación MyFRITZ!, podrás establecer de forma fácil y segura una conexión VPN a tu red local mientras estás fuera de casa a través de la página “Red local” situada en la esquina superior derecha. La conexión VPN protegida y privada te permite acceder y controlar los dispositivos de tu red local con la aplicación MyFRITZ!

Pregunta: ¿Por qué no puedo acceder a mi FRITZ!Box cuando estoy fuera de casa?

Asegúrate de que has activado “Uso fuera de casa“ en los ajustes.

Si utilizas un dispositivo Android con la interfaz Android EMUI 4, abre “Ajustes / Ajustes avanzados / Gestor de batería / Aplicaciones protegidas”. Activa la opción para MyFRITZ!App

Algunos proveedores de Internet (cada vez más proveedores de Internet por cable) ofrecen conexiones en las que el acceso remoto desde Internet a la conexión local no es posible o solamente es posible de forma limitada, porque no se proporciona ninguna dirección IPv4 pública. Por lo general, la aplicación MyFRITZ! reconoce automáticamente este tipo de conexiones y muestra el mensaje correspondiente. Estos tipos de conexión se denominan “DS-Lite”, “Dual-Stack-Lite” o “Carrier Grade NAT (CGN)”. Puedes preguntar a tu proveedor si puedes obtener una dirección IPv4 pública.

Pregunta: ¿Cuánto tiempo permanecen disponibles los mensajes en la aplicación MyFRITZ!?

La aplicación mantiene disponibles los últimos 400 mensajes de cada tipo para que puedas acceder fácilmente a los mensajes más antiguos si lo necesitas, por ejemplo, utilizando la función de búsqueda. Los mensajes antiguos se borran automáticamente.

Pregunta: Si tengo sugerencias de mejora o detecto un error, ¿cómo puedo comunicárselo a AVM?

Agradecemos tus comentarios. Por favor, envíanos una breve descripción a través de la opción “Enviar comentarios” que encontrarás en la barra de navegación. El registro adjunto automáticamente también nos ayuda a analizar los errores.