MyFRITZ!App

方便地進行FRITZ！盒子從您的家，並在旅途中。

透過 MyFRITZ!App，您可以在家中或在旅途中輕鬆安全地存取 FRITZ!Box 和家庭網路。透過受保護的私人 VPN 連接，您可以使用 MyFRITZ!App 存取和控製家庭網路中的裝置和資料。該應用程式會在幾秒鐘內通知您有關呼叫、語音訊息和其他事件的資訊。隨時隨地透過行動存取儲存在 FRITZ!Box 上的照片、音樂和其他資料。無論您身在何處，都可以輕鬆控制與 FRITZ!Box 連接的答錄機、呼叫轉移和其他家庭網路設備。

使用 MyFRITZ!App 的先決條件： FRITZ!OS 版本 6.50 或更高版本的 FRITZ!Box。

實現 MyFRITZ!App 全部功能的先決條件：裝有 FRITZ!OS 版本 7.39 或更高版本的 FRITZ!Box。

如果您還想在旅途中使用所有功能，則 FRITZ!Box 必須連接到互聯網並擁有公共 IPv4 位址。

常見問題

問題：如何登入不同的 FRITZ!Box？

MyFRITZ!App 支援某一特定 FRITZ!Box 的操作。如果您想切換 FRITZ!Boxes，請在設定中選擇「再次登入」。若要使用 FRITZ!Box 登入，您必須連接 FRITZ!Box 的 Wi-Fi 網路。

問題：當我出門在外時如何存取我的家庭網路？

如果您在 MyFRITZ!App 的設定中啟用家庭網路連接，則可以使用「家庭網路」頁面右上角的開關輕鬆建立與家庭網路的安全 VPN 連線。透過受保護的私人 VPN 連接，您可以使用 MyFRITZ!App 存取和控製家庭網路中的裝置和資料。

問題：為什麼我出門在外時無法存取我的 FRITZ!Box？

確保您在設定中啟用了“啟用移動使用”。

如果您使用的是 EMUI 4 Android 介面的 Android 設備，請開啟「設定/進階設定/電池管理器/受保護的應用程式」。啟用 MyFRITZ!App 的設定。

某些網路服務供應商（包括許多有線電視供應商）提供的連接不允許您從網路存取家庭連接，或由於不提供公共 IPv4 位址而存在某些限制。 MyFRITZ!App 通常會自動辨識該連線類型並顯示對應的訊息。這些類型的連線稱為「DS Lite」、「Dual Stack Lite」和「運營商級 NAT (CGN)」。您可以詢問您的提供者是否可以接收公共 IPv4 位址。

問題：訊息在 MyFRITZ!App 中保持可用多久？

該應用程式會保留最近 400 條任何類型的訊息供您使用，以便您可以根據需要使用搜尋功能存取較舊的訊息。較舊的訊息將自動刪除。

問題：如果我有改進應用程式的建議或發現錯誤，我該如何告訴 AVM？

我們隨時歡迎反饋！透過導覽列和「提供回饋」向我們發送簡短說明。日誌會自動附加到您的訊息中，以幫助我們分析錯誤。