Complaint Letter Sample

مکمل گائیڈ شکایتی خط کی مثال کے ساتھ شکایتی خط کیسے لکھیں۔

*** ڈاونلوڈ کرو ابھی **

مکمل گائیڈ شکایتی خط کی مثال کے ساتھ شکایتی خط کیسے لکھیں۔

شکایتی خط لکھنا

شکایت کا خط کاروباری خط کی شکل میں لکھا جانا چاہیے۔ شکایتی خط لکھتے وقت آپ اسے مختصر اور نقطہ تک رکھنا چاہتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ کا خط مکمل طور پر پڑھا جائے گا، اگر آپ سات صفحات پر مشتمل شکایتی خط لکھتے ہیں، تو اس بات کا بہت زیادہ امکان نہیں ہے کہ کوئی بیٹھ کر ساتوں کو پڑھ لے۔ صفحات

شکایتی خط کسٹمر سروس/کنزیومر افیئر ڈپارٹمنٹ یا ہیڈ آفس کو بھیجا جانا چاہیے اگر کوئی کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ نہیں ہے۔ کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ کا پتہ اور رابطہ کی معلومات کمپنی کی مصنوعات یا ویب سائٹ پر دستیاب ہونی چاہیے۔

پہلا پیراگراف: آپ کو اس بات کی نشاندہی کرنی چاہیے کہ مسئلہ کیا ہے اور کوئی بھی متعلقہ معلومات جو آپ کے خیال میں اہم ہے۔ اگر حالات پر لاگو ہو تو درج ذیل معلومات کو ضرور شامل کریں: ایشو کی تاریخ/وقت، مقام، ڈیوٹی پر موجود شخص کا نام، پروڈکٹ کا نام، مسئلہ کیا تھا، آپ کا اکاؤنٹ نمبر، ماڈل نمبر، قیمت، وارنٹی کی معلومات اور حوالہ نمبر۔ حقائق کے ساتھ رہنا یقینی بنائیں اور اپنے خط میں جذبات ڈالنے سے گریز کریں۔

اگلا پیراگراف: بیان کریں کہ آپ صورتحال کو حل کرنے کے لیے کیا کرنا چاہیں گے۔ اگر آپ کو ناقص سروس ملتی ہے، تو آپ معافی یا کوپن کی درخواست کر سکتے ہیں۔ اگر کوئی پروڈکٹ خراب ہو جاتی ہے، تو آپ درخواست کر سکتے ہیں کہ آپ پروڈکٹ کو کسی نئے کے بدلے لے سکتے ہیں یا رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔

آخری پیراگراف: وقت کے لیے قارئین کا شکریہ۔ آپ ان کی کمپنی کے پروڈکٹ یا سروس کے بارے میں اپنی پسند کی کسی چیز کے بارے میں کچھ تعریفیں بھی دے سکتے ہیں۔

آپ کو اپنے پرنٹ شدہ نام کے بعد اپنا ٹیلی فون نمبر/ای میل ایڈریس شامل کرنا چاہیے تاکہ اگر ضروری ہو تو وہ جلد از جلد آپ سے رابطہ کر سکیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ خط کی ایک کاپی اپنے پاس رکھیں اور کسی بھی متعلقہ دستاویزات کی فوٹو کاپیاں شامل کریں اور انہیں اپنے خط کے ساتھ منسلک کریں۔

اہم خصوصیات:

1. شکایتی خط کیسے لکھیں۔

2. شکایتی خط کا نمونہ

3. شکایتی خط کا جواب

4. شکایتی خط کا سانچہ