Complaint Letter Sample

คู่มือที่สมบูรณ์วิธีการเขียนจดหมายร้องเรียนกับบ่นตัวอย่างเช่นตัวอักษร

*** ดาวน์โหลดเดี๋ยวนี้ **

คู่มือฉบับสมบูรณ์ วิธีเขียนจดหมายร้องเรียนพร้อมตัวอย่างจดหมายร้องเรียน

การเขียนจดหมายร้องเรียน

จดหมายร้องเรียนควรเขียนในรูปแบบจดหมายธุรกิจ เมื่อเขียนจดหมายร้องเรียนคุณต้องการให้สั้นและตรงประเด็นเพื่อช่วยให้แน่ใจว่าจดหมายของคุณจะถูกอ่านอย่างครบถ้วน ถ้าคุณเขียนจดหมายร้องเรียนเจ็ดหน้า ไม่น่าจะมีใครมานั่งอ่านทั้งเจ็ด หน้า.

จดหมายร้องเรียนควรส่งถึงแผนกบริการลูกค้า/ลูกค้าสัมพันธ์ หรือสำนักงานใหญ่ หากไม่มีแผนกบริการลูกค้า ที่อยู่และข้อมูลติดต่อของฝ่ายบริการลูกค้าควรมีอยู่ในผลิตภัณฑ์หรือเว็บไซต์ของบริษัท

ย่อหน้าแรก: คุณควรระบุว่าปัญหาคืออะไรและข้อมูลที่เกี่ยวข้องที่คุณเชื่อว่ามีความสำคัญ อย่าลืมใส่ข้อมูลต่อไปนี้หากใช้ได้กับสถานการณ์: วันที่/เวลาที่ปัญหา, สถานที่, ชื่อผู้รับผิดชอบ, ชื่อผลิตภัณฑ์, ปัญหาคืออะไร, หมายเลขบัญชีของคุณ, หมายเลขรุ่น, ราคา, ข้อมูลการรับประกัน และหมายเลขอ้างอิง อย่าลืมยึดติดกับข้อเท็จจริงและหลีกเลี่ยงการใส่อารมณ์ลงในจดหมายของคุณ

ย่อหน้าถัดไป: ระบุสิ่งที่คุณต้องการทำเพื่อแก้ไขสถานการณ์ หากคุณได้รับบริการที่ไม่ดี คุณสามารถขอคำขอโทษหรือคูปองได้ หากสินค้าทำงานผิดพลาด คุณสามารถขอเปลี่ยนสินค้าใหม่หรือขอเงินคืนได้

ย่อหน้าสุดท้าย: ขอบคุณผู้อ่านที่สละเวลา คุณยังสามารถให้คำชมเชยเกี่ยวกับสิ่งที่คุณชอบเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของบริษัทของพวกเขา

คุณควรใส่หมายเลขโทรศัพท์/ที่อยู่อีเมลของคุณหลังชื่อที่พิมพ์ออกมา เพื่อให้สามารถติดต่อคุณได้โดยเร็วที่สุดหากจำเป็น อย่าลืมเก็บสำเนาจดหมายไว้สำหรับตัวคุณเองและรวมสำเนาเอกสารที่เกี่ยวข้องและแนบไปกับจดหมายของคุณ

คุณสมบัติหลัก:

1. วิธีเขียนหนังสือร้องเรียน

2. ตัวอย่างหนังสือร้องเรียน

3. การตอบรับหนังสือร้องเรียน

4. แม่แบบจดหมายร้องทุกข์