myVAILLANT Pro

遠程幫助您的客戶

新的 myVAILLANT Pro 應用程序完善了 Vaillant 服務產品，並使 Vaillant Advance 合作夥伴能夠為他們的客戶提供一流的服務，由 Vaillant 提供 24/7 全天候支持。

它允許您作為 Vaillant Advance 合作夥伴探索新的商業機會並提高您的服務產品的盈利能力。

如何？通過…

…提高服務效率

• 使用客戶供暖系統的新狀態歷史記錄進行更快的診斷並擺脫低效的維修預約

• 獲得改進的故障診斷和備件建議以增加首次修復

• 使用新代碼查找器在一處獲取安裝和操作說明

…可計劃的主動業務

• 主動通知客戶的新問題，並通過在團隊中選擇合適的同事擔任合適的工作，使您的業務更具規劃性

• 通過威能的安全數字平台連接客戶的鍋爐，在辦公室或旅途中輕鬆管理客戶的供暖系統

…客戶和潛在客戶保護

• 通過減少客戶必須等待服務干預的時間來保護您的客戶線索並保持較高的客戶忠誠度

myVAILLANT Pro 的工作原理：

下載該應用程序後，您可以使用現有的 Vaillant Advance 憑據登錄。

登錄後，您可以開始將 Vaillant 加熱系統與 vSMART 連接，並將客戶添加到您的客戶列表中。您還可以在代碼查找器中查找錯誤代碼並訪問威能產品的文檔。

Vaillant myVAILLANT Pro 專供 Vaillant 合作夥伴使用。