myVAILLANT Pro Service

Aiuta i tuoi clienti da remoto

La nuova app myVAILLANT Pro Service completa l'offerta di servizi Vaillant e consente ai partner Vaillant Advance di offrire ai propri clienti un servizio di prima classe, supportato da Vaillant 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

In qualità di partner Vaillant Advance, ti consente di esplorare nuove opportunità di business e di migliorare la redditività della tua offerta di servizi.

Come? Attraverso…

…MAGGIORE EFFICIENZA DEL SERVIZIO

• Utilizza la nuova cronologia degli stati degli impianti di riscaldamento dei clienti per effettuare una diagnostica più rapida ed eliminare appuntamenti di riparazione inefficienti

• Ottieni una migliore diagnostica dei guasti e consigli sui pezzi di ricambio per aumentare la risoluzione al primo tentativo

• Ottieni istruzioni di installazione e funzionamento in un unico posto con il nuovo rilevatore di codici

… BUSINESS PROATTIVO PIANIFICABILE

• Ricevi notifiche attive sui nuovi problemi dei tuoi clienti e rendi la tua attività più pianificabile selezionando il collega giusto nel tuo team per il lavoro giusto

• Gestisci facilmente l'impianto di riscaldamento dei tuoi clienti in ufficio o in viaggio collegando la loro caldaia tramite la piattaforma digitale sicura di Vaillant

…TUTELA DEL CLIENTE E DEL LEAD

• Proteggi i contatti dei tuoi clienti e mantieni alta la fedeltà dei clienti riducendo il tempo che i tuoi clienti devono attendere per l'intervento del servizio

Come funziona il servizio myVAILLANT Pro:

Una volta scaricata l'app, puoi accedere con le tue credenziali Vaillant Advance esistenti.

Dopo il login puoi iniziare a connettere i sistemi di riscaldamento Vaillant con un vSMART e aggiungere clienti alla tua lista clienti. Puoi anche cercare i codici di errore nel cercatore di codici e avere accesso alla documentazione dei prodotti Vaillant.

Vaillant myVAILLANT Pro Service è riservato esclusivamente ai partner Vaillant.