myVAILLANT Pro Service

远程帮助您的客户

新的 myVAILLANT Pro Service 应用程序完善了 Vaillant 服务产品，并使 Vaillant Advance 合作伙伴能够为其客户提供一流的服务，由 Vaillant 提供 24/7 的支持。

它使您作为 Vaillant Advance 合作伙伴能够探索新的商机并提高您的服务产品的盈利能力。

如何？通过…

…提高服务效率

• 使用客户供暖系统的新状态历史记录来进行更快的诊断并摆脱效率低下的维修预约

• 获得改进的故障诊断和备件建议，以提高首次修复率

• 使用新的代码查找器在一处获取安装和操作说明

…可规划的主动业务

• 积极通知客户的新问题，并通过在团队中选择合适的同事从事合适的工作，使您的业务更具规划性

• 通过威能的安全数字平台连接客户的锅炉，在办公室或旅途中轻松管理客户的供暖系统

…客户和潜在客户保护

• 通过减少客户等待服务干预的时间来保护您的客户线索并保持较高的客户忠诚度

myVAILLANT Pro 服务的工作原理：

下载该应用程序后，您可以使用现有的 Vaillant Advance 凭据登录。

登录后，您可以开始将 Vaillant 供暖系统与 vSMART 连接，并将客户添加到您的客户列表中。您还可以在代码查找器中查找错误代码并访问威能产品的文档。

Vaillant myVAILLANT Pro 服务专为 Vaillant 合作伙伴提供。