myVAILLANT Pro

Müşterilerinize uzaktan yardımcı olun

Yeni myVAILLANT Pro uygulaması, Vaillant hizmet sunumunu tamamlar ve Vaillant Advance iş ortaklarının müşterilerine Vaillant tarafından desteklenen 7/24 birinci sınıf hizmet sunmalarını sağlar.

Bir Vaillant Advance ortağı olarak yeni iş fırsatlarını keşfetmenize ve hizmet teklifinizin karlılığını artırmanıza olanak tanır.

Nasıl? Başından sonuna kadar…

…GELİŞTİRİLMİŞ HİZMET VERİMLİLİĞİ

• Daha hızlı teşhis yapmak ve verimsiz onarım randevularından kurtulmak için müşterilerin ısıtma sistemlerinin yeni durum geçmişini kullanın

• İlk seferde düzeltmeyi artırmak için gelişmiş arıza teşhisi ve yedek parça önerileri alın

• Yeni kod bulucu ile kurulum ve çalıştırma talimatlarını tek bir yerden alın

…PLANLANABİLİR PROAKTİF İŞ

• Müşterilerinizdeki yeni sorunlar hakkında aktif olarak bilgilendirin ve ekibinizden doğru iş için doğru iş arkadaşını seçerek işinizi daha planlanabilir hale getirin

• Kazanlarını Vaillant'ın güvenli dijital platformu üzerinden bağlayarak müşterilerinizin ısıtma sistemini ofiste veya hareket halindeyken kolayca yönetin

…MÜŞTERİ VE KURŞUN KORUMASI

• Müşteri adaylarınızı koruyun ve müşterilerinizin hizmet müdahalesini beklemesi gereken süreyi azaltarak müşteri bağlılığını yüksek tutun

myVAILLANT Pro nasıl çalışır:

Uygulamayı indirdikten sonra, mevcut Vaillant Advance kimlik bilgilerinizle oturum açabilirsiniz.

Oturum açtıktan sonra Vaillant ısıtma sistemlerini bir vSMART ile bağlamaya ve müşteri listenize müşteri eklemeye başlayabilirsiniz. Ayrıca kod bulucuda hata kodlarına bakabilir ve Vaillant ürünlerine ilişkin belgelere erişebilirsiniz.

Vaillant myVAILLANT Pro, Vaillant iş ortaklarına özeldir.