Remotech

Remotech เป็นแอปที่ออกแบบโดยเฮงเค็ลเพื่อจัดการกับเทคโนโลยี ปัญหาที่ลูกค้าเผชิญ

Remotech เป็นแอพของเฮงเค็ลเพื่อตอบคำถามทางเทคนิคของลูกค้าจากระยะไกลโดยเพิ่มพูนความรู้ของผู้ใช้ในเวลาเดียวกัน

แอพให้ข้อมูลเชิงลึกในการแก้ไขปัญหาสำหรับปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นทั่วไป นอกจากนี้ ด้วยคู่มือการแก้ไขปัญหา เมื่อไม่สามารถระบุข้อบกพร่องบางอย่างได้ ผู้ใช้ยังมีตัวเลือกในการบันทึกใบสั่งงานเพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้าด้านเทคนิคของเฮงเค็ลสามารถเห็นได้ เพื่อดำเนินการแก้ไขกรณีต่างๆ อย่างรวดเร็วด้วยรูปภาพ วิดีโอ เช่น อาจมีผลบังคับใช้ ส่วนความรู้เพิ่มเติมและสถาบันการศึกษามีชุดเนื้อหาที่รวบรวมไว้ซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในระบบนิเวศกาวของเฮงเค็ล

แอพนี้สามารถใช้กับ wifi และข้อมูลมือถือได้ แต่ผู้ใช้ควรใช้ในโหมด wifi เมื่อแสดงในการผลิต โปรดอ่านหลักเกณฑ์ผู้ใช้อย่างละเอียดและให้ความยินยอมก่อนเริ่มใช้แอปพลิเคชัน