Remotech

Remotech adalah aplikasi yang dirancang oleh Henkel untuk menangani teknologi. masalah yang dihadapi oleh Pelanggan

Remotech adalah aplikasi oleh Henkel untuk menjawab pertanyaan teknis pelanggan dari jarak jauh dengan memperkaya pengetahuan pengguna pada saat yang bersamaan.

Aplikasi ini memberikan wawasan pemecahan masalah untuk berbagai masalah yang umum terjadi. Selain itu, dengan panduan pemecahan masalah, ketika cacat tertentu tidak dapat diatasi, pengguna juga memiliki opsi untuk mencatat tiket untuk dilihat oleh pakar layanan pelanggan teknis Henkel untuk segera menyelesaikan kasus dengan gambar, video, sebagai mungkin berlaku. Bagian Pengetahuan dan Akademi lebih lanjut memiliki kumpulan konten yang dikuratori yang memberikan wawasan tentang kejadian di ekosistem perekat Henkel.

Aplikasi ini dapat digunakan dengan wifi dan data seluler, tetapi pengguna disarankan untuk menggunakan mode wifi saat produksi ditampilkan. Harap baca panduan pengguna secara menyeluruh dan berikan persetujuan Anda sebelum mulai menggunakan aplikasi.