Optical Network

เรียนคุณลูกค้า นี่คือแอปพลิเคชันการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าสำหรับคุณ

สิ่งที่คุณจะได้รับ:

*** คุณสามารถเปิด “ตั๋วสนับสนุน” เพื่อรับการสนับสนุนที่คุณต้องการจากแอป คุณยังสามารถแจ้งปัญหาของคุณผ่านข้อความถึงทีมเทคนิคของเราได้ คุณไม่ต้องโทรติดต่อสำนักงานของเราอีกต่อไป

*** คุณสามารถชำระบิลรายเดือนจากแอปของเราผ่านช่องทางการชำระเงินออนไลน์ bKash ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

*** คุณสามารถดูประวัติการชำระเงินของคุณได้

*** ในกรณีที่อินเทอร์เน็ตขัดข้องหรือมีข้อเสนอหรือข่าวสารใดๆ เราจะโพสต์การแจ้งเตือนบนแอป

*** คุณยังสามารถรับบริการจากแอปผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือได้ การเชื่อมต่อของคุณอาจถูกตัดหากคุณไม่ได้ชำระบิลตามกำหนดเวลา ในกรณีนี้ คุณสามารถชำระบิลจากแอปผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตใดๆ ก็ได้ และบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะถูกเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ

คุณยังสามารถเปิดตั๋วสนับสนุนผ่าน “ระบบสนับสนุนลูกค้าและตั๋ว” ผ่านอินเทอร์เน็ตมือถือได้ หากคุณถูกตัดการเชื่อมต่อจากอินเทอร์เน็ตของเราโดยสิ้นเชิง ทีมสนับสนุนของเราจะแก้ไขปัญหาให้คุณอย่างรวดเร็ว