ViXR Remote Assist

Удаленная техническая поддержка, интегрированная AR-визуальная диагностика и устранение неполадок

ViXR Remote Assist представляет собой передовую технологию дополненной реальности (AR) в сфере удаленной поддержки. Это революционное приложение позволяет специалистам по обслуживанию, ИТ-специалистам и экспертам в различных областях предоставлять современную помощь, преодолевая географические барьеры. С ViXR вы сможете беспрепятственно общаться с клиентами и решать технические проблемы, используя визуальное сотрудничество AR в режиме реального времени. Откройте для себя новое измерение поддержки, оставив традиционные границы позади, и воспользуйтесь безграничным потенциалом дополненной реальности с помощью ViXR Remote Assist.

Дополнительная информация:

ViXR Remote Assist предлагает широкий спектр функций для улучшения удаленной технической поддержки и совместной работы. К ним относятся:

Визуальная совместная работа в реальном времени: ViXR обеспечивает видео- и аудиосвязь в реальном времени, позволяя техническим специалистам видеть и слышать, что происходит на месте нахождения клиента, в режиме реального времени.

Визуальная совместная работа в режиме реального времени лежит в основе ViXR Remote Assist, переопределяя способы предоставления профессионалами удаленной технической поддержки. Благодаря этой передовой функции ViXR позволяет специалистам по обслуживанию, ИТ-специалистам и полевым специалистам легко преодолевать разрыв между физической и виртуальной помощью.

Интеграция дополненной реальности (AR): ViXR Remote Assist легко интегрирует технологию дополненной реальности (AR) в процесс поддержки. Эта инновационная функция позволяет техническим специалистам накладывать виртуальные элементы на физическую среду в месте расположения клиента. От виртуальных аннотаций до точного размещения инструкций — интеграция AR улучшает качество поддержки, упрощая понимание и выполнение сложных задач.

Поддержка нескольких устройств: ViXR Remote Assist универсален и совместим с различными смартфонами и планшетами Android, что позволяет профессионалам использовать его на предпочитаемых ими устройствах.