Nilex Mobile Helpdesk

Nilex Mobile Helpdesk stelt u in staat om overal te reageren op service requests.

Het beheer van uw IT-helpdesk als je onderweg bent!

Of u nu onderweg bent of gewoon uit de buurt van een computer, Nilex Mobile Helpdesk biedt u de flexibiliteit die u nodig hebt om superieure ondersteuning van de helpdesk te verlossen van overal in de wereld.

Met het handelsmerk eenvoud en het gemak-of-gebruik van Nilex Enterprise Helpdesk, de Nilex Mobile Helpdesk App kunt u:

• View zaken die naar u of uw team

• Maak nieuwe gevallen

• Eenvoudig filteren en sorteren het geval lijst per veld om toegang te krijgen tot de exacte informatie die u nodig hebt

• Werk de status, prioriteit, positie, vervaldatum, verzoek gebruiker, en vele andere gebieden in de zaak

• Lees en verzenden van e-mails vanuit de app

• Zoek en / of stel geval positie op de kaart, volgt de bewegingen of vind dichtst handlers, ontdek geval CI's op de kaart en meer (licentie voor Positioning nodig).

• Neem en afbeeldingen aan de zaak

• Lees de bijgevoegde bestanden

• Voeg reserveonderdelen en andere kosten, klaar voor facturatie

• Eenvoudig te navigeren tussen weergaven in een interface die speciaal is ontworpen voor uw apparaat

• Beveiligde versleutelde verbinding

Nilex Mobile Helpdesk App is een gratis applicatie opgenomen in Nilex Enterprise Mobile Helpdesk. Nilex Enterprise is speciaal ontworpen om te helpen bij het automatiseren van uw IT-processen en efficiënter te werken. De suite van volledig geïntegreerde modules omvat Helpdesk, Asset Management, Monitoring, Rapporten & Analyse, en een hele pakket gebouwd op ITIL best practices. Met schaalbare edities voor bedrijven van elke omvang, NilexPlus stelt IT-professionals om het succes van hun IT-infrastructuur te maximaliseren.

Blijf op de rails, in-the-know, en uw IT-prestaties met Nilex Enterprise verbeteren. Zo simpel is het!

Voor meer informatie over Nilex Mobile Helpdesk App, en andere producten in de Nilex Enterprise suite, kunt u terecht op onze homepage!