Nilex Mobile Helpdesk

Nilex Móvel Helpdesk permite responder às solicitações de serviço em qualquer lugar.

Gerencie seu helpdesk de TI quando você estiver em movimento!

Se você está na estrada ou simplesmente longe de um computador, Nilex Móvel Helpdesk dá-lhe a flexibilidade que você precisa fornecer o suporte helpdesk superiores de qualquer lugar do mundo.

Com a simplicidade marca e facilidade de uso de Nilex Empresa Helpdesk, o Nilex Móvel Helpdesk App permite que você:

• Visualização de casos atribuídos a você ou sua equipe

• Criar novos casos

• facilmente filtrar e classificar a lista caso por campo para acessar a informação exata que você precisa

• Atualize o status, a prioridade, posição, data de vencimento, o usuário pedido, e muitos outros campos, no caso

• Ler e enviar e-mails a partir de dentro do aplicativo

• Localizar e / ou definir a posição caso no mapa, acompanhar o movimento ou encontrar manipuladores mais próximos, descobrir CI caso do mapa e mais (licença para Positioning necessário).

• Leve e anexar imagens para o caso

• Ler arquivos anexados

• Adicionar peças de reposição e outros custos, prontos para o faturamento

• navegar facilmente entre pontos de vista em uma interface que é especialmente concebido para o seu dispositivo

• conexão criptografada Secured

Nilex Móvel Helpdesk App é um aplicativo gratuito incluído no Nilex Empresa Móvel Helpdesk. Nilex Empresa é especialmente projetado para ajudar a automatizar seus processos de TI e trabalhar de forma mais eficiente. Seu conjunto de módulos totalmente integrados inclui Helpdesk, Asset Management, Monitoramento, Relatórios e Análise, e um pacote inteiro construído sobre as melhores práticas ITIL. Com edições escaláveis ​​para empresas de qualquer tamanho, NilexPlus permite que os profissionais de TI a maximizar o sucesso de sua infra-estrutura de TI.

Mantenha-se na trilha, in-the-know, e melhorar o desempenho de TI com Nilex Empresa. É simples assim!

Para mais informações sobre Nilex Móvel Helpdesk App, e outros produtos da Nilex Enterprise Suite, visite nossa homepage!