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실시간 고객 서비스를 통해 고객과 상담사를 연결합니다.
ExpertConnect를 통해 농업 및 건설 고객은 현지 John Deere 대리점에 원터치로 액세스하여 지원 및 커뮤니케이션을 받을 수 있습니다. 고객은 무료 앱을 다운로드하고 현지 대리점의 부품, 서비스 또는 통합 솔루션 팀을 통해 티켓을 만들 수 있습니다. 이를 통해 전문가 팀에 도움이 필요함을 알립니다. 음성, 문자 또는 라이브 비디오 세션을 통해 귀하와 실시간으로 연결하여 문제를 해결할 수 있습니다. ExpertConnect 상담사는 모바일 및 웹 대시보드를 통해 여러 서비스 티켓을 관리하여 고객 만족도를 극대화할 수 있습니다. ExpertConnect를 다운로드하면 당사의 개인 정보 보호 정책 및 이용 약관에 동의하게 됩니다.
주요 특징들
-현지 딜러 전문가와 연결하세요.
-지원 요청
-실시간으로 연결하여 신속한 문제 해결
주요 팁
- 휴대폰 번호로 로그인하세요.
-4G, LTE 또는 Wi-Fi 필요
-최고의 오디오 경험을 위해 유선 또는 Bluetooth 헤드폰을 사용하십시오.
-비디오, 카메라, 마이크, 연락처에 대한 권한을 활성화합니다.
최신 버전 4.30.60의 새로운 기능
Last updated on Aug 8, 2024
Feature enhancements and bug fixes
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John Deere ExpertConnect
4.30.60 by John Deere
Aug 8, 2024