John Deere ExpertConnect

Menghubungkan pelanggan dan penasihat mereka melalui perkhidmatan pelanggan masa nyata.

ExpertConnect membolehkan pelanggan pertanian dan pembinaan mempunyai akses sekali sentuh kepada peniaga John Deere tempatan mereka untuk sokongan dan komunikasi. Pelanggan boleh memuat turun apl percuma dan membuat tiket dengan pasukan Alat Ganti, Perkhidmatan atau Penyelesaian Bersepadu peniaga tempatan mereka. Ini memberitahu pasukan pakar bahawa anda memerlukan bantuan. Mereka boleh berhubung secara langsung dengan anda melalui suara, teks atau sesi video langsung untuk menyelesaikan isu anda. Penasihat ExpertConnect boleh mengurus berbilang tiket perkhidmatan melalui papan pemuka mudah alih dan web untuk memaksimumkan kepuasan pelanggan. Dengan memuat turun ExpertConnect anda bersetuju menerima dasar privasi dan syarat penggunaan kami.

Ciri-ciri utama

-Berhubung dengan pakar peniaga tempatan anda.

-Minta sokongan

-Sambung dalam masa nyata untuk menyelesaikan isu dengan cepat

Petua Utama

-Log masuk dengan nombor telefon bimbit anda.

-Memerlukan 4G, LTE atau Wi-Fi

-Gunakan fon kepala berwayar atau Bluetooth untuk pengalaman audio terbaik

-Dayakan kebenaran untuk video, kamera, mikrofon dan kenalan