ESCC

사내용 고객관리 앱

ESCC는 사내용 고객관리(CRM) 애플리케이션입니다. 이 앱을 사용하면 휴대폰 연락처에 개인별로 고객정보를 등록하지 않아도 됩니다.

□ 주요 기능은 다음과 같습니다:

- 비즈니스 데이터 등록 관리: ESCC를 사용하여 비즈니스 관련 데이터를 효율적으로 등록하고 관리할 수 있습니다. 이를 통해 고객 정보, 내용, 연락처 등을 체계적으로 관리할 수 있습니다.

- 비즈니스 활동 통합 관리: ESCC는 비즈니스 활동을 통합적으로 관리할 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 고객과의 상호 작용, 판매 활동, 마케팅 이벤트 등을 효율적으로 추적하고 관리할 수 있습니다.

- 사업부 간 영업 기회 상호 연결: ESCC는 서로 다른 사업부 간의 영업 기회를 상호 연결할 수 있는 기능을 제공합니다. 이를 통해 조직 내에서의 협업을 촉진하고 비즈니스 기회를 최대화할 수 있습니다.

- 등록된 번호로 전화 수신 시 등록 정보 표시: ESCC를 통해 등록된 번호로 전화를 수신할 때, 해당 번호에 대한 등록 정보가 화면에 표시됩니다. 이를 통해 전화를 받는 동안 고객 정보를 즉시 확인하고 상호 작용할 수 있습니다.

※ 참고: 통화 로그 권한이 필요한 이유

- 수신된 전화번호가 ESCC에 등록된 번호인지 확인하여 발신자를 화면에 표시하기 위해 READ_CALL_LOG 권한 사용

이러한 기능들을 통해 ESCC는 조직 내에서 고객 관리와 비즈니스 활동을 효율적으로 추적하고 관리할 수 있는 강력한 도구로 활용됩니다.