ESCC

Aplicativo interno de gerenciamento de clientes

ESCC é um aplicativo interno de gerenciamento de clientes (CRM). Ao usar este aplicativo, você não precisa registrar informações individuais do cliente em seus contatos telefônicos.

□ Os principais recursos incluem:

- Gerenciamento de registro de dados comerciais: ESCC permite registrar e gerenciar com eficiência dados relacionados a negócios. Isso permite que você gerencie sistematicamente informações de clientes, conteúdo, informações de contato, etc.

- Gestão integrada das atividades empresariais: ESCC apoia a gestão integrada das atividades empresariais. Isso permite que você rastreie e gerencie com eficiência as interações com os clientes, atividades de vendas, eventos de marketing e muito mais.

- Interconexão de oportunidades entre unidades de negócios: ESCC oferece a capacidade de interligar oportunidades entre diferentes unidades de negócios. Isso ajuda a promover a colaboração dentro de sua organização e maximizar oportunidades de negócios.

- Exibir informações de registro ao receber uma chamada de um número cadastrado: Ao receber uma chamada de um número cadastrado no ESCC, as informações de registro desse número são exibidas na tela. Isso permite que você visualize e interaja instantaneamente com as informações do cliente enquanto estiver ao telefone.

※ Nota: Por que a permissão de registro de chamadas é necessária

- Use a permissão READ_CALL_LOG para verificar se o número de telefone recebido está registrado no ESCC e exibir o chamador na tela.

Esses recursos tornam o ESCC uma ferramenta poderosa para rastrear e gerenciar com eficiência o atendimento ao cliente e as atividades de negócios em sua organização.