ESCC

Eigene Kundenmanagement-App

ESCC ist eine interne Kundenmanagement-Anwendung (CRM). Durch die Verwendung dieser App müssen Sie keine individuellen Kundeninformationen in Ihren Telefonkontakten registrieren.

□ Zu den Hauptfunktionen gehören:

- Verwaltung der Geschäftsdatenregistrierung: Mit ESCC können Sie geschäftsbezogene Daten effizient registrieren und verwalten. Dadurch können Sie Kundeninformationen, Inhalte, Kontaktinformationen usw. systematisch verwalten.

- Integriertes Management der Geschäftsaktivitäten: ESCC unterstützt das integrierte Management der Geschäftsaktivitäten. Dadurch können Sie Kundeninteraktionen, Verkaufsaktivitäten, Marketingveranstaltungen und mehr effizient verfolgen und verwalten.

- Opportunity-Verbindung zwischen Geschäftseinheiten: ESCC bietet die Möglichkeit, Opportunities zwischen verschiedenen Geschäftseinheiten zu verbinden. Dies trägt dazu bei, die Zusammenarbeit innerhalb Ihres Unternehmens zu fördern und Geschäftsmöglichkeiten zu maximieren.

- Registrierungsinformationen anzeigen, wenn ein Anruf von einer registrierten Nummer eingeht: Wenn ein Anruf von einer über ESCC registrierten Nummer eingeht, werden Registrierungsinformationen für diese Nummer auf dem Bildschirm angezeigt. Auf diese Weise können Sie Kundeninformationen sofort anzeigen und mit ihnen interagieren, während Sie telefonieren.

※ Hinweis: Warum eine Anrufprotokollberechtigung erforderlich ist

- Verwenden Sie die Berechtigung READ_CALL_LOG, um zu überprüfen, ob die empfangene Telefonnummer in ESCC registriert ist, und um den Anrufer auf dem Bildschirm anzuzeigen.

Diese Funktionen machen ESCC zu einem leistungsstarken Tool zur effizienten Verfolgung und Verwaltung der Kundenbetreuung und Geschäftsaktivitäten in Ihrem Unternehmen.