Fabrication Realtime Support

L'applicazione di servizio della macchina Schüco supporta la risoluzione dei problemi veloce.

Affrontare le sfide in servizio e la manutenzione con il nostro supporto in tempo reale Fabrication. L'App Schüco per la cooperazione mobile e globale nella manutenzione e assistenza offre comunicazione video e vocale dal vivo tra i tecnici in loco e i nostri esperti Schüco nel Centro Servizi. La qualità dell'immagine è ottimizzata per i casi di assistenza e manutenzione. Altre caratteristiche includono una chat, e il lavoro congiunto su una lavagna. Al fine di mantenere il pieno controllo su tutti i contenuti, Schüco Fabrication supporto in tempo reale è fissato con le più recenti tecnologie di crittografia.

funzionalità:

- trasmissione video in diretta per collegare tecnici / clienti con gli esperti

- comunicazione audio istantanea (VOIP e telefonico)

- Multi conferenza multipartitico possibile

- Laser Pointer Live Video

- Ancora immagini Posizione: Collaborare nella possibile lavagna

- funzioni di chat per lo scambio di informazioni rapido

- indirizzo supporto di chiamata e il numero di servizio

- Knowledge base: L'accesso ai media creati in precedenza

- File Manager con opportunità per la condivisione di file

- Facile e funzionamento intuitivo