Fabrication Realtime Support

L'application de service de la machine Schüco prend en charge le dépannage rapide.

Relever les défis dans le service et l'entretien avec notre fabrication support en temps réel. L'application Schüco pour la coopération mobile et globale dans la maintenance et l'entretien offre vidéo en direct et la communication vocale entre techniciens sur place et nos experts Schüco dans le Centre de services. La qualité d'image est optimisée pour les cas de service et de maintenance. D'autres caractéristiques comprennent une discussion, et le travail conjoint sur un tableau blanc. Afin de garder le contrôle total sur l'ensemble du contenu, Schüco Fabrication support en temps réel est garanti avec les dernières technologies de cryptage.

fonctionnalité:

- transmission vidéo en direct pour se connecter techniciens / clients avec des experts

- la communication audio Instantané (VOIP et numérotation téléphonique)

- conférence multi multipartisme possible

- pointeur laser vidéo en direct

- Les images fixes Position: collaboration dans le tableau blanc possible

- fonctionnalités de chat pour l'échange d'informations rapide

- Adresse de soutien d'appel et le numéro de service

- Base de connaissances: L'accès aux médias créés précédemment

- Gestionnaire de fichiers avec des possibilités de partage de fichiers

- Utilisation simple et intuitive