TrustYou

अपने होटल की ऑनलाइन प्रतिष्ठा और अतिथि संचार देखें और प्रबंधित करें।

ट्रस्टयू, ऑल-इन-वन गेस्ट फीडबैक प्लेटफॉर्म, ट्रस्टयू ऐप पेश करता है। यह होटल व्यवसायियों को यात्रा के दौरान यात्रियों के साथ जुड़ने और समीक्षाओं का प्रबंधन करने की अनुमति देता है। यह आपको विश्लेषण करने की अनुमति देता है कि आप प्रतियोगिता के खिलाफ कैसे ढेर हो जाते हैं ... और बहुत कुछ। मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:

समीक्षा प्रबंधन

* अपने सभी होटलों के लिए अपनी सभी ऑनलाइन समीक्षाओं तक पहुंचें

* अपने अतिथि संतुष्टि सर्वेक्षण पढ़ें

* अपनी सभी समीक्षाएं एक इनबॉक्स में पाएं

* ऐप से समीक्षाओं का सीधे जवाब दें

प्रतिष्ठा विश्लेषण

* अपने होटलों के लिए अपना समग्र और प्रदर्शन स्कोर देखें

* सिमेंटिक श्रेणियों द्वारा विश्लेषण करें (उदाहरण के लिए कमरे, भोजन, सेवा, आदि के लिए स्कोर)

* इम्पैक्ट स्कोर के साथ सकारात्मक और नकारात्मक रुझानों की पहचान करें

*प्रतियोगियों के खिलाफ बेंचमार्क

* समय के साथ अपने प्रदर्शन के रुझान को समझें

* अपना एनपीएस स्कोर देखें

लाइव अनुभव

* वास्तविक समय में अतिथि संदेश और लाइव सर्वेक्षण समीक्षा प्राप्त करें

* नए संदेश या लाइव समीक्षा आने पर पुश सूचनाएं प्राप्त करें

* सीधे ऐप के भीतर जवाब भेजें

* बातचीत से टीमें जोड़ें या निकालें

* चित्र और फ़ाइलें भेजें और प्राप्त करें

* संदेशों को अपनी आंतरिक टीम चैट में अग्रेषित करें

* समूह चैट में 1:1 बातचीत करें या अपनी पूरी टीम के साथ समन्वय करें।

ट्रस्टयू ऐप में नए सुधार आपको अपने डेस्क से दूर रहने के दौरान अपनी प्रतिष्ठा और अतिथि संचार को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने की अनुमति देते हैं। एक नया डिज़ाइन आपके लिए ऑनलाइन समीक्षाओं को देखना और उनका जवाब देना आसान बनाता है। नए डैशबोर्ड के साथ, आप अपने मुख्य होटल KPI को तुरंत देखते और उनका विश्लेषण करते हैं। ट्रस्टयू एनालिटिक्स और/या ट्रस्टयू एनालिटिक्स एंटरप्राइज लाइसेंस की आवश्यकता है।

भाषाएँ:

अंग्रेजी (यूएस), जर्मन, स्पेनिश, फ्रेंच, इतालवी, जापानी, पुर्तगाली, रूसी, पोलिश और चीनी।