CDK Modern Retail CRM

CDK Modern Retail CRM adalah alat Manajemen Hubungan Pelanggan dan Dealer.

CDK Modern Retail CRM adalah perangkat Manajemen Hubungan Pelanggan dan Dealer yang sepenuhnya portabel dan interaktif yang tersedia di tablet seluler. Hal ini memungkinkan staf penjualan dealer untuk menyelesaikan sebagian besar proses melalui perangkat seluler – kapan saja, dari mana saja, tanpa harus mengakses alat penjualan melalui PC tradisional.

Aplikasi CRM Ritel Modern CDK menyediakan akses ke semua fungsi penjualan CRM untuk mencatat prospek, mencari inventaris, mengutip pelanggan, melacak test drive, dan menindaklanjuti. CDK Modern Retail CRM memberikan kemampuan untuk mengelola prospek showroom, telepon, dan internet di mana pun lokasinya, dan merespons menggunakan alat telepon, email, atau SMS untuk memanfaatkan setiap peluang bisnis. Fitur integrasi real-time dengan CRM di dalam toko memastikan data terkini tersedia bagi pengguna yang berwenang setiap saat. Fitur-fitur ini meliputi:

· Mesin pencari pelanggan dan prospek.

· Pemindai VIN kendaraan untuk mengunggah informasi perdagangan secara instan.

· Keliling kendaraan penuh untuk mencatat kerusakan dengan teks, gambar atau video

· Pemindai SIM dua sisi.

· Fitur halaman Hari Saya untuk melacak info kontak calon pelanggan.

· Halaman penyelenggara untuk menggabungkan tanggal kalender, nomor telepon, dan alamat email.

· Mesin pencari Inventaris Kendaraan untuk menemukan kendaraan yang diinginkan melalui inventaris dealer.

· Deskripsi dan foto kendaraan secara rinci

· Platform pesan teks dua arah untuk berkomunikasi dengan pembeli mobil

· Manajemen Proses Penjualan dengan alat penawaran harga Real-Time

· Pemetaan test drive

· Aplikasi Kredit Sepenuhnya Aman

· Dokumentasi Digital