PrismaSolic Carrefour

PrismaSolic Carrefour : Accélérer le reporting des problèmes opérationnels

Conçue pour répondre aux demandes quotidiennes des employés, PrismaSolic Carrefour est une solution qui facilite le reporting des problèmes quotidiens, tels que les pannes d'équipements, les besoins d'entretien des bâtiments, entre autres défis opérationnels. En accélérant ce processus, l'application garantit une plus grande efficacité dans la résolution des problèmes et offre un environnement de travail plus organisé et fonctionnel. L'application offre une interface conviviale et intuitive, permettant aux utilisateurs de réaliser leurs demandes en quelques clics seulement.

Il a été créé pour rendre le processus de communication des problèmes opérationnels plus agile, garantissant des réponses rapides et des solutions appropriées. Qu'il s'agisse de signaler le besoin de maintenance sur des équipements, des infrastructures ou d'autres actifs, l'application offre un moyen simple et direct de décrire le problème et de démarrer le processus de correction.

Parmi les principales caractéristiques de l'application, il y a l'ouverture de tickets, où l'utilisateur peut sélectionner le type de demande de service nécessaire, indiquer l'équipement ou l'actif qui nécessite une attention et fournir une description détaillée du problème. De plus, l'application vous permet de suivre l'historique complet de toutes les demandes effectuées, offrant une vue claire de la progression et du statut de chacune.

Un autre point fort important est la fonctionnalité Service Order Assessment (OS), qui permet à l'utilisateur d'évaluer rapidement la qualité du service fourni. De manière simple et objective, il est possible d'approuver ou de rejeter l'intervention réalisée, contribuant ainsi à l'amélioration continue des services.