나비엔 영상지원

پشتیبانی از ویدئو کج است سیستم nabien پشتیبانی سیستم از راه دور برای عیب یابی توسط مشاوران به تلفن همراه مشتری متصل از راه دور.

سیستم پشتیبانی ویدئویی Kyungdong Navien یک راه حل پشتیبانی از راه دور است که به یک مشاور اجازه می دهد تا از راه دور به دستگاه مشتری دسترسی پیدا کند تا خرابی ها را تشخیص دهد و مشکلات را در زمان واقعی برطرف کند. قبل از مراجعه به یک مهندس ، از طریق پشتیبانی ویدیویی Navien سریعاً حل مسئله کنید.

[عملکرد اصلی]

1. کنترل صفحه

-صفحه تلفن از طریق دوربین تلفن همراه مشتری در زمان واقعی توسط مشاور به اشتراک گذاشته می شود و مشکل با هم گزارش می شود

حل مشکل از طریق کنترل صفحه امکان پذیر است.

2. نقاشی

- همانطور که مشاور نقاط مهم بررسی را مستقیماً روی تلفن همراه مشتری ترسیم می کند ،

برقراری ارتباط امکان پذیر است.

3. دسترسی آسان

-مشتریان می توانند به راحتی فقط به کد دسترسی 6 رقمی که توسط مشاور ارائه شده دسترسی پیدا کنند.

[نحوه استفاده]

اتصال مشاور با استفاده از کد دسترسی

1. برنامه "Navien Video Support" را که از طریق Google Play بارگیری شده است ، اجرا کنید.

2. کد دسترسی 6 رقمی دریافت شده از مشاور را وارد کرده و دکمه تأیید را فشار دهید.

3. پس از اتصال از راه دور پشتیبانی دریافت کنید.

4- پس از اتمام پشتیبانی از راه دور ، از آن خارج شوید.

* برای سیستم عامل Android توصیه می شود از 5.0 یا بالاتر استفاده کنید.