24/7 Service BMW/MINI Belux

Su cita de servicio BMW o MINI, dónde y cuándo le convenga.

La aplicación de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana está desarrollada para que su cita de servicio en su concesionario oficial BMW o MINI sea más rápida, flexible y sencilla. Puedes reservar una cita cuando y donde quieras o simplemente comunicarte con tu distribuidor de forma digital. Evita los atascos dejando o recogiendo tu coche fuera del horario de apertura. Encontrará toda la información sobre su distribuidor, su contrato de mantenimiento o su cita actual con sólo unos pocos clics. La aplicación Servicio 24 horas al día, 7 días a la semana lo guía fácilmente a través de cada cita y lo mantiene actualizado.

° RESERVAR UNA CITA DE SERVICIO: Reserve una cita para Servicio o Reparación y posibles servicios adicionales en el Socio de Servicio BMW o MINI de su elección. No es necesario recopilar información, la aplicación lo hace por ti. Reservar una cita sólo lleva 30 segundos.

° ELIGE TU MOVILIDAD: Reserva un coche de alquiler de tu elección o selecciona otra solución de movilidad que se adapte a ti.

° DEJAR o RECOGER SU COCHE FUERA DEL HORARIO DE APERTURA: La App de Servicio 24/7 le guía a través de este proceso. Toda la preparación necesaria se realiza por adelantado a través de la aplicación. Evita las horas punta del tráfico y ahorra un tiempo precioso.

° RECOGE TU COCHE DE ALQUILER FUERA DEL HORARIO DE APERTURA: La aplicación de servicio 24/7 te guía para firmar los documentos y recoger las llaves en la caja de llaves de tu socio de servicio.

° YA NO HAY COLAS: Simplemente dejas tu llave en el mostrador de Fastlane por la mañana. Toda la preparación se realiza por adelantado a través de la aplicación de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana.

° CHAT: Podrás comunicarte e intercambiar información con tu Asesor de Servicio.

° INTERCAMBIAR FOTOS Y DOCUMENTOS: Ahorre tiempo enviándolos a través de la aplicación. También puede recibir fotografías y documentos de su socio de servicio.

° INTERCAMBIO DE RUEDAS INVIERNO/VERANO: Reserva tu franja horaria para un intercambio rápido y ahorra tiempo.

° EN CASO DE EMERGENCIA: Toda la información necesaria sobre BMW y MINI RoadAssist 24/7 está a sólo un clic de distancia.

° CONTRATO DE MANTENIMIENTO: Encontrarás toda la información relevante sobre el contenido de tu Contrato de Mantenimiento en tu perfil.

° SIEMPRE ACTUALIZADO: a través de la aplicación de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, estará actualizado sobre su socio de servicio, su cita y su movilidad, siempre y en todas partes. La aplicación 24 horas al día, 7 días a la semana te guía durante todo el viaje y tendrás toda la información necesaria disponible en el momento adecuado.

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Atención:

° Para utilizar la aplicación de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, se necesita una cuenta BMW o MINI Connected. También debe conectar su vehículo a su cuenta Connected. Esto es necesario para vincular toda la información sobre su automóvil en la aplicación. Si aún no tienes una cuenta, la aplicación te guiará a través de este proceso.

° Con la aplicación de servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, puedes reservar citas y comunicarte con un socio de servicio oficial BMW o MINI de tu elección en Bélgica y Luxemburgo. Una vez que haya seleccionado un distribuidor específico, estará en contacto directo con él.

° La aplicación Servicio 24/7 también está conectada con la aplicación BMW y MINI Connected. Cuando solicite una cita en la aplicación Connected, será transferido a la aplicación Servicio 24 horas al día, 7 días a la semana.

° Puede suceder que algunos socios de servicio de BMW o MINI no ofrezcan todos los servicios mencionados 24 horas al día, 7 días a la semana. La información está disponible en la propia aplicación.

° Se necesita una conexión a Internet móvil. Esto puede generar costes según el contrato entre el cliente y su proveedor de telefonía móvil.

https://www.bmw.be/nl/more-bmw/digital-services-act.html

https://www.bmw.be/fr/more-bmw/digital-services-act.html

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