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可在安卓获取GestOT的历史版本
橙治疗干预(通过PIDI)的客户站点。
SCOT“工单监控”是一个用于干预管理的应用程序套件。
它使得处理来自委托人的流程和涉及对客户站点的干预成为可能,特别是 Orange 公司(通过 PIDI)。
SCOT 套件的功能在以下位置进行了描述:https://gestot.digitilab.com/
SCOT 有 2 个版本:
* SCOT SaaS:用于 ETR CA
* SCOT Mobile:适用于现场代理
此应用程序允许技术人员在现场管理干预 (OT)。
一旦 CA 指派技术人员进行干预,代理就可以处理 WO(“工单”)。
使用 SCOT Mobile,代理可以在断开连接模式(离线)下输入他的干预报告 (CRI)。
一旦找到网络,移动台就会将输入的条目发送到 CA ETR。
特征:
* 同步 OTs/PJ/CRI ...
* TOs的咨询/编辑
* PJ 咨询/编辑:附件管理(由 PIDI 提供并添加 ETR 附件:之前、之后、...的照片)
* 改变 PIDI 状态(TC、TC2...)
* DI/FI:报价和发票
* 售后服务 +:PC 或客户 (DTI) 的简单而矛盾的可靠性
* CRE:专家报告
* CVD:房屋销售合同
* CRIC:客户干预报告
* 测试(RTC、HD、TAM...)和 DAE、DELC 控制
* CRI(完成,仅争议,进度百分比)
* 干预地点(谷歌地图)
* 电话联系客户
* 移动到客户端(打开导航应用程序)
* 客户和现场代理的矢量签名。
Last updated on 2023年08月20日
- Correctifs mineurs
GestOT
1.8.65-205 by DIGITILAB
2023年08月20日