Plutomen Connect

Hỗ trợ từ xa dựa trên AR. Hỗ trợ hỗ trợ từ xa theo thời gian thực của bạn với AR.

Plutomen Connect là một Sản phẩm SaaS dành cho Doanh nghiệp mạnh mẽ được hỗ trợ bởi công nghệ AR nhằm trao quyền cho các doanh nghiệp bằng các công cụ cộng tác từ xa cho lực lượng lao động tuyến đầu của họ trên toàn cầu. Được chế tạo cẩn thận cho đặc biệt là lực lượng lao động tuyến đầu của bạn để nâng cao hiệu quả và năng suất, mang lại kết quả MRO tức thì và có thể định lượng được.

Cung cấp cho nhóm tiền tuyến của bạn sức mạnh siêu việt của AR để cộng tác, khắc phục sự cố, tối ưu hóa và dễ dàng hiểu các quy trình kinh doanh quan trọng nhất của bạn. Nó ngay lập tức trong thời gian thực đơn giản hóa các quy trình công việc phức tạp, giữ cho các tài sản quan trọng luôn hoạt động và làm cho nó được tính khi các chuyên gia của bạn cần nhất.

Nhân viên tuyến đầu, đối tác, nhà cung cấp có thể cộng tác liên tục từ xa với các chuyên gia trong ngành. Nhận hướng dẫn trực quan theo thời gian thực cho MRO hàng ngày thông qua chú thích AR theo thời gian thực trên hình ảnh và bản ghi video, mô-đun trò chuyện được mã hóa riêng tư, phân tích thông minh, bảng điều khiển quản trị - hoàn chỉnh hướng dẫn tự trợ giúp được kỹ thuật số hóa và quy trình làm việc với SOP của các công ty. Phần mềm AR cho phép chúng tôi can thiệp từ xa, trong thời gian thực, thực hiện các quy trình bảo trì thông thường hoặc giải quyết các lỗi kỹ thuật. Các chuyên gia từ xa có thể chẩn đoán chính xác vấn đề và tìm ra giải pháp, giảm thời gian tìm hiểu vấn đề và tránh chi phí đi lại không cần thiết.

Tính năng cốt lõi:

Chú thích tùy chỉnh & Bản vẽ dựa trên AR: Tính năng này cho phép bạn vẽ hoặc chú thích nhiều bản vẽ hoặc đối tượng lên trên các mục trong thế giới thực.

Hỗ trợ từ xa dựa trên AR: Họ cung cấp hỗ trợ từ xa hỗ trợ thực tế tăng cường kết hợp phát video trực tiếp với thực tế tăng cường. Hỗ trợ từ xa cho phép nhân viên đưa các chuyên gia về chủ đề đến trang web của khách hàng từ xa bằng cách sử dụng thực tế tăng cường để hỗ trợ họ với các vấn đề khó khăn về dịch vụ.

Chụp hoặc ghi màn hình: Ứng dụng này cho phép bạn chụp nhanh hoặc ghi âm cuộc gọi, sau đó được lưu trong thư viện để tham khảo trong tương lai. Chỉ những người dùng đã đăng ký mới có thể xem ảnh chụp nhanh và ghi âm từ thư viện.

Chia sẻ màn hình: Bạn có thể chia sẻ màn hình nếu bạn đang đăng nhập qua PC của mình.

Thêm văn bản: Trong cuộc gọi, bạn có thể thêm văn bản vào bất kỳ đâu trên màn hình để giúp nhóm của bạn hiểu một cách nhanh chóng hoặc dễ dàng.

Xóa văn bản / chú thích: Bạn có thể sử dụng chức năng xóa bất kỳ văn bản hoặc chú thích nào khỏi màn hình mà bạn không muốn ở đó.

Hoàn tác thay đổi: Sử dụng tùy chọn hoàn tác, bạn có thể hoàn tác các sửa đổi gần đây nhất.

Trò chuyện an toàn: Bạn có thể trò chuyện khi trực tuyến và chia sẻ tài liệu, ảnh chụp nhanh và video.

Mời người dùng: Bằng cách chia sẻ liên kết hoặc sao chép mã gồm 9 chữ số, bạn có thể mời các thành viên của nhóm cũng như người dùng khách.

Chế độ đóng băng: Tính năng này cho phép bạn cố định một khu vực cụ thể và sau đó chú thích hoặc vẽ trên đó để giúp nhóm của bạn hiểu. Tất cả các thay đổi, chú thích và bản vẽ được thực hiện trong chế độ đóng băng sẽ bị xóa sau khi chúng tôi giải phóng.

Tìm kiếm trong thư viện: Tính năng tìm kiếm dựa trên các thẻ được gán cho một tệp cụ thể được cung cấp để hỗ trợ người dùng tìm ảnh, video hoặc tài liệu.

Tự hỗ trợ: Trước khi tham dự một cuộc họp, bạn có thể thử sức mình bằng cách chọn tùy chọn tự hỗ trợ và thử nghiệm môi trường và công cụ. Bạn cũng có thể tạo video ghi lại quá trình đào tạo hoặc giải quyết vấn đề cho chính mình hoặc thành viên trong nhóm và chia sẻ nó với họ khi trò chuyện bằng cách sử dụng tất cả các tính năng AR.

Đo lường: Người dùng iOS có thể đo thiết bị hoặc thiết bị sẽ hỗ trợ họ làm việc tự do mà không cần sử dụng băng đo

Chia sẻ máy ảnh: Có một tùy chọn chuyển đổi máy ảnh chia sẻ nơi người dùng di động có thể chuyển đổi máy ảnh của họ, điều này sẽ làm tăng năng suất công việc.

Lịch sử cuộc gọi: Tất cả các chi tiết cuộc gọi sẽ được hiển thị trong lịch sử cuộc gọi / cuộc gọi gần đây. Ảnh chụp nhanh, bản ghi video và tất cả các hành động xảy ra trong phiên cụ thể đó cùng với tất cả các chi tiết khác như ngày và giờ. Vì vậy, người dùng không cần phải đi đến thư viện và tìm kiếm thông tin chi tiết của từng phiên.