CryoGuys

Thu thập thông tin khách hàng hiệu quả cho nhượng quyền thương mại CryoGuys với bộ lưu trữ ngoại tuyến

CryoGuys là một ứng dụng dành riêng cho nhân viên của thương hiệu trị liệu bằng phương pháp áp lạnh CryoGuys, được thiết kế để hợp lý hóa việc thu thập thông tin khách hàng cần thiết và dữ liệu phiên để có trải nghiệm liệu pháp áp lạnh chất lượng cao. Ứng dụng này dành riêng cho nhân viên nhượng quyền của CryoGuys và không có đăng ký công khai. Chỉ những nhân viên có thông tin đăng nhập do quản trị viên CryoGuys cung cấp mới có thể truy cập ứng dụng.

Truy cập & Bảo mật:

• Quyền truy cập độc quyền: Chỉ những nhân viên nhượng quyền đã đăng ký mới có thể đăng nhập bằng thông tin đăng nhập do quản trị viên cung cấp. Ứng dụng không cung cấp tính năng đăng ký cho mục đích sử dụng công cộng hoặc khách hàng vì đăng ký nhượng quyền được quản lý bởi quản trị viên CryoGuys.

• Đăng nhập an toàn: Nhân viên đăng nhập bằng email và mật khẩu. Nếu cần, họ có thể đặt lại mật khẩu bằng tính năng khôi phục mật khẩu an toàn của ứng dụng.

• Quản lý tài khoản do quản trị viên kiểm soát: Dữ liệu khách hàng được lưu trữ cục bộ để bảo mật cho đến khi nhân viên muốn đồng bộ hóa dữ liệu đó với máy chủ cơ sở dữ liệu. Việc thiết lập và xóa tài khoản nhượng quyền được quản lý hoàn toàn bởi quản trị viên CryoGuys.

Quy trình làm việc của ứng dụng:

Sau khi đăng nhập, ứng dụng CryoGuys được thiết kế để hướng dẫn khách hàng thực hiện quy trình nhập dữ liệu hiệu quả, cung cấp cho nhân viên một cách dễ dàng để ghi lại và quản lý thông tin khách hàng. Ứng dụng hoạt động ở định dạng biểu mẫu từng bước được sắp xếp hợp lý.

1. Điều khoản và Điều kiện: Khi đăng nhập, ứng dụng sẽ hiển thị màn hình Điều khoản và Điều kiện bắt buộc. Khách hàng phải chấp nhận các điều khoản này trước khi tiếp tục.

2. Màn hình thông tin khách hàng:

o Các trường bắt buộc: Tên, Họ, Số điện thoại, Địa chỉ Email và Ngày sinh. Khách hàng dưới 18 tuổi được nhắc cung cấp tên người giám hộ.

o Tay cầm xã hội tùy chọn: Khách hàng có thể thêm tay cầm Facebook hoặc Instagram của họ nếu muốn.

o Chức năng ngoại tuyến: Trong lần tải xuống đầu tiên, sau khi đăng nhập vào ứng dụng, cần có kết nối internet để truy xuất dữ liệu sẽ được hiển thị cho khách hàng. Dữ liệu đó sau khi được truy xuất sẽ được lưu trữ cục bộ trong thiết bị, sau đó ứng dụng sẽ hoạt động trơn tru ngoại tuyến.

3. Chọn Màn hình Thể thao:

o Khách hàng chọn một trong năm hạng mục thể thao: Bóng ném, Bóng đá/Cổ vũ, Đấu vật, Marathon hoặc Vận động viên. (Các danh mục thể thao này do quản trị viên đặt ra và có thể tăng hoặc giảm tùy theo phản hồi của khách hàng)

o Mỗi môn thể thao có một bảng câu hỏi riêng để thu thập thông tin cụ thể về bất kỳ vùng đau hoặc khó chịu hiện có nào nhằm giúp tùy chỉnh trải nghiệm liệu pháp áp lạnh của họ.

o Lựa chọn nhiều môn thể thao: Sau khi gửi, khách hàng có thể chọn điền vào biểu mẫu cho một môn thể thao bổ sung nếu muốn. Nếu không, ứng dụng sẽ quay lại trang Điều khoản và Điều kiện, sẵn sàng cho khách hàng tiếp theo.

4. Lưu trữ và đồng bộ dữ liệu:

o Dữ liệu câu hỏi cụ thể của khách hàng được thu thập sẽ được lưu trữ cục bộ trên thiết bị của nhân viên.

o Nút Đồng bộ hóa: Nút Đồng bộ hóa chỉ xuất hiện trên trang Thông tin Khách hàng khi phát hiện thấy dữ liệu bảng câu hỏi được lưu trữ cục bộ. Nhân viên có thể chọn thời điểm đồng bộ hóa dữ liệu với máy chủ CryoGuys bảo mật của nhượng quyền thương mại để đảm bảo khả năng truy cập và sao lưu dữ liệu. Cần có Internet để đồng bộ hóa. Ứng dụng tự động kiểm tra xem có kết nối Internet hay không, nếu thực hiện một hành động yêu cầu internet, người dùng sẽ được thông báo về trạng thái kết nối.

CryoGuys được xây dựng dựa trên nhu cầu riêng của nhượng quyền trị liệu bằng phương pháp áp lạnh, cung cấp một công cụ toàn diện nhưng đơn giản để thu thập và lưu trữ dữ liệu khách hàng một cách an toàn. Hoàn hảo để sử dụng ngoại tuyến trong giờ nhượng quyền bận rộn, ứng dụng đồng bộ hóa thông tin quan trọng với cơ sở dữ liệu nhượng quyền bất cứ khi nào có quyền truy cập internet.