Vianet

Vianet是一個客戶服務應用為我們的客戶FTTH來管理他們的帳戶。

Vianet 移動應用程序是為我們的客戶提供的自助服務工具。

Vianet 移動應用程序允許我們的客戶管理他們的服務、請求支持、續訂和付款、訂購 ViaTV、參考獲得獎勵等等。

以下是您可以使用 Vianet 移動應用程序執行的操作以及它對 Vianet 客戶至關重要的原因：

輕鬆聯繫我們進行查詢或支持：

- 創建工單、查看狀態更新並與我們的客戶服務團隊聊天

- 檢查您的連接狀態以檢查您的設備狀態、帳戶狀態、光功率和事件

接收來自 Vianet 的快速通知：

- 我們會通知使用 Vianet 應用程序的客戶有關任何網絡問題、維護、到期警報、優惠等。下載應用程序以與我們保持聯繫。

獲得獎勵：

- 您可以使用該應用程序輕鬆推薦並獲得每次推薦的獎勵

- 您可以使用該應用程序來領取或使用您的獎勵積分。

輕鬆計費和付款：

- 查看未決或過去的賬單

- 在線支付賬單

- 只需按一下按鈕即可更新您的服務

管理您的帳戶詳細信息：

- 隨時了解您的到期日期和包裹詳情

- 查看您的數據使用情況

- 更新你的聯繫方式

- 上傳您的必要文件

控制您的服務：

- 控制您的 WiFi 路由器設置，例如更改密碼、監控

連接到您的 WiFi 的設備、更改您的 WiFi 頻道等等

管理賬戶：

- 通過切換用戶功能添加，編輯和刪除多個帳戶並使用同一平台查看多個服務狀態