Vianet

Vianet একটি কাস্টমার কেয়ার অ্যাপ আমাদের FTTH গ্রাহকরা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হয়.

Vianet মোবাইল অ্যাপ আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি স্ব-পরিষেবা সরঞ্জাম।

Vianet মোবাইল অ্যাপ আমাদের গ্রাহকদের তাদের পরিষেবাগুলি পরিচালনা করতে, সহায়তার জন্য অনুরোধ করতে, পুনর্নবীকরণ এবং অর্থপ্রদান করতে, ViaTV অর্ডার করতে, পুরষ্কার পেতে উল্লেখ করতে এবং আরও অনেক কিছু করতে দেয়।

ভায়ানেট মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনি কী করতে পারেন এবং ভায়ানেট গ্রাহকদের জন্য কেন এটি অপরিহার্য:

প্রশ্ন বা সমর্থনের জন্য সহজেই আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

- একটি টিকিট তৈরি করুন, স্ট্যাটাস আপডেট দেখুন এবং আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে চ্যাট করুন

- আপনার ডিভাইসের স্থিতি, অ্যাকাউন্টের স্থিতি, অপটিক্যাল শক্তি এবং ঘটনাগুলি পরীক্ষা করতে আপনার সংযোগের স্থিতি পরীক্ষা করুন

Vianet থেকে দ্রুত বিজ্ঞপ্তি পান:

- আমরা Vianet অ্যাপ ব্যবহার করে গ্রাহকদের নেটওয়ার্ক সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ, মেয়াদোত্তীর্ণ সতর্কতা, অফার এবং আরও অনেক কিছু সম্পর্কে অবহিত করি। আমাদের সাথে যুক্ত থাকতে অ্যাপটি ডাউনলোড করুন।

পুরস্কার পান:

- আপনি সহজেই অ্যাপটি ব্যবহার করে উল্লেখ করতে পারেন এবং প্রতিটি রেফারেলের জন্য পুরস্কৃত করতে পারেন

- আপনি আপনার পুরস্কার পয়েন্ট দাবি করতে বা ব্যবহার করতে অ্যাপটি ব্যবহার করতে পারেন।

সহজ বিলিং এবং পেমেন্ট:

- মুলতুবি বা অতীতের বিল দেখুন

- অনলাইনে আপনার বিল পরিশোধ করুন

- একটি বোতাম টিপে আপনার পরিষেবাগুলি পুনর্নবীকরণ করুন৷

আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ পরিচালনা করুন:

- আপনার মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ এবং প্যাকেজের বিবরণের উপরে থাকুন

- আপনার ডেটা ব্যবহার দেখুন

- আপনার যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন

- আপনার প্রয়োজনীয় কাগজপত্র আপলোড করুন

আপনার পরিষেবা নিয়ন্ত্রণ করুন:

- আপনার ওয়াইফাই রাউটার সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করুন যেমন পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, নিরীক্ষণ

আপনার WiFi এর সাথে সংযুক্ত ডিভাইস, আপনার WiFi চ্যানেল পরিবর্তন করুন এবং আরও অনেক কিছু

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন:

- সুইচ ব্যবহারকারী বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে একই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট যোগ করুন, সম্পাদনা করুন এবং মুছুন এবং একাধিক পরিষেবার স্থিতি দেখুন