關愛共乘

「關愛共乘」手機應用程式配備人性化、清晰易用的界面，專為長者和有需要的乘客而設計。

港鐵致力建立一個無障礙的交通網絡，並利用科技為有需要的乘客提供更便捷的港鐵旅程。

「關愛共乘」手機應用程式配備人性化、清晰易用的界面，專為長者和有需要的乘客而設計。程式現提供五大功能 – 行程指南（簡易版），無障礙設施資訊，輪椅活動摺板預約，站内導航（供視障人士使用），以及非緊急站內求助（供聽障人士使用）功能，供有需要的乘客使用，讓他們的港鐵旅程更輕鬆方便。

五個功能的主要特點如下:

1.行程指南（簡易版）：一站式平台提供路綫資料。除了預計乘車時間，路綫及「快捷出站」資料外，新增了實時升降機維修保養資訊，進一步便利長者和其他車乘客預先計劃行程。

2. 無障礙設施資訊：為有需要的乘客，包括：行動不便人士，視障人士和聼障人士等，提供車站的無障礙設施資訊。乘客更可以在此功能内查閲實時升降機維修保養資訊，便利他們計劃行程。

3. 輪椅活動摺板預約：供輪椅使用者及其照顧者使用，透過提供多一個平台於出行前提早預約活動摺板，並加入實時升降機維修保養資訊，令行程規劃更為順暢。

4. 站內導航(供視障人士使用)：供視障人士使用的站內導航功能，現已覆蓋會展站，港島綫，荃灣綫以及觀塘綫。除了透過語音播報讓用戶獲取車站設施及其他資訊，亦新增了自動重新定位及尋找替代路綫功能。

5. 試用版非緊急站內求助（供聽障人士使用）：供聽障人士在鰂魚涌站及石硤尾站內，有需要時透過此功能向車站職員作出非緊急站內求助。