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Avec une interface conviviale, claire et facile à utiliser, l'application mobile "Caring Rideshare" est spécialement conçue pour les personnes âgées et les passagers dans le besoin.

La société MTR s'engage à construire un réseau de transport sans obstacle et à utiliser la technologie pour offrir aux passagers dans le besoin un voyage MTR plus pratique.

L'application mobile « Caring Ride Sharing » est dotée d'une interface conviviale, claire et simple d'utilisation, spécialement conçue pour les personnes âgées et les passagers dans le besoin. L'application propose désormais cinq fonctions principales : guide d'itinéraire (version simplifiée), informations sur les installations accessibles aux personnes à mobilité réduite, réservation de planches pliantes pour activités en fauteuil roulant, navigation sur site (pour les malvoyants) et aide non urgente sur place (pour les personnes malvoyantes). malentendants) pour les personnes handicapées. Les passagers dans le besoin peuvent l'utiliser pour rendre leur voyage MTR plus facile et plus pratique.

Les principales caractéristiques des cinq fonctions sont les suivantes :

1. Guide d'itinéraire (version simplifiée) : Une plateforme unique fournit des informations sur l'itinéraire. En plus des informations sur le temps de trajet estimé, l'itinéraire et les « sorties rapides », des informations sur la maintenance des ascenseurs en temps réel ont été ajoutées pour permettre aux personnes âgées et aux autres passagers de voitures de planifier leurs déplacements à l'avance.

2. Informations sur les installations sans obstacle : fournir des informations sur les installations sans obstacle dans les gares pour les passagers dans le besoin, y compris les personnes à mobilité réduite, les personnes malvoyantes et les personnes malentendantes. Les passagers peuvent également consulter les informations de maintenance des ascenseurs en temps réel dans cette fonction pour faciliter la planification de leur voyage.

3. Réservation de planches pliantes mobiles pour fauteuils roulants : pour les utilisateurs de fauteuils roulants et leurs soignants, il fournit une plate-forme supplémentaire pour réserver des planches pliantes mobiles à l'avance avant de voyager, et ajoute des informations de maintenance des ascenseurs en temps réel pour faciliter la planification d'itinéraire.

4. Navigation en gare (pour les malvoyants) : La fonction de navigation en gare pour les malvoyants couvre désormais la station Convention and Exhibition, Island Line, Tsuen Wan Line et Kwun Tong Line. En plus de permettre aux utilisateurs d'obtenir les installations de la station et d'autres informations via des annonces vocales, il ajoute également la relocalisation automatique et la recherche d'itinéraires alternatifs.

5. Version d'essai de l'aide non urgente en station (pour les malentendants) : Cette fonction permet aux malentendants d'utiliser cette fonction pour demander une aide non urgente en station au personnel de la station lorsque cela est nécessaire à la station Quarry Bay et Gare de Shek Kip Mei.